Согласно международным стандартам, таким как WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), создание доступного контента требует внимательного подхода к дизайну и разработке. Эти стандарты служат основой для создания веб-приложений и сайтов, которые могут использовать все пользователи, включая людей с ограниченными возможностями. Однако соблюдение этих требований не всегда является простым процессом. Часто организации сталкиваются с различными барьерами – от недостатка знаний до отсутствия ресурсов.

В первой части главы мы подробно рассмотрим основные принципы цифровой доступности, включая восприятие, управление, понимание и совместимость. Мы также обсудим законодательные инициативы и нормативные акты, которые поддерживают эти принципы на уровне государственной политики. Затем рассмотрим конкретные рекомендации и лучшие практики для организаций, стремящихся улучшить свою цифровую доступность. Эти рекомендации будут охватывать различные аспекты – от проектирования интерфейсов до тестирования и оценки доступности.

Также необходимо учитывать важность постоянного обучения и адаптации в условиях быстро меняющегося цифрового ландшафта. Цифровая доступность – это не конечная цель, а непрерывный процесс, требующий внимания и усилий со стороны всех участников. Только совместными усилиями мы сможем создать более инклюзивное цифровое пространство для всех пользователей.

Важным шагом к созданию доступной среды является следование установленным стандартам и рекомендациям. Одним из наиболее известных документов является WCAG, который предлагает набор принципов и критериев для разработки доступного веб-контента.

На основании данного документа во многих странах были выпущены стандарты соответствия доступности:

• Americans with Disabilities Act Standards for Accessible Design (США);

• Accessibility 508 Standards (США);

• ГОСТ Р 52872—2019 (Россия);

• A11y for Ontarians with Dis. Act (Канада);

• EN 301 549 (Европа);

• Disability Discrimination Act 1992 (Австралия).

Каждый из упомянутых стандартов требует создания информационного контента с соблюдением определенных правил, которые могут иметь различный уровень контроля. Тем не менее указанные стандарты в той или иной степени основываются на стандарте WCAG, разработанном Всемирным веб-консорциумом.

2.1.1. Стандарт доступности WCAG

WCAG – это набор рекомендаций, разработанных для повышения доступности веб-контента для людей с различными ограничениями, включая нарушения зрения, слуха, двигательных функций и когнитивные расстройства. Эти рекомендации были созданы Всемирной организацией по стандартизации (W3C) и являются частью инициативы Web Accessibility Initiative (WAI).

2.1.1.1. Основные принципы WCAG

WCAG основывается на четырех ключевых принципах, известных как POUR:

1. Воспринимаемость (Perceivable): информация и пользовательский интерфейс должны быть представлены так, чтобы их можно было воспринять. Например, текст должен быть доступен через альтернативные форматы, такие как аудио или брайлевские выводы. Тот, кто не видит, должен услышать, тот, кто не слышит, должен увидеть.

2. Управляемость (Operable): пользовательский интерфейс и навигация должны быть управляемыми. Это означает, что пользователи должны иметь возможность взаимодействовать с элементами интерфейса, используя клавиатуру или другие вспомогательные технологии. В программе не должно быть ни одного такого действия, которое не смог бы выполнить пользователь.

3. Понятность (Understandable): информация и операции должны быть понятными. Пользователи должны легко понимать, как использовать интерфейс и какие действия они могут предпринять.