Такова связь между произнесением вслух имени собеседника и возникновением у него положительных эмоций.

Если человек вызывает у нас положительные эмоции, то отношение к нему будет лучше, чем к тому собеседнику, от которого не исходит чувство приятного.

Этот вывод позволяет дать ответ на все вопросы, поставленные при описании фактов, взятых из жизни.

Когда человек, излагая свою позицию, произносит имя своего собеседника, то им осознается только первая группа сигналов, а сигнал в виде прозвучавшего собственного имени он не анализирует (все внимание – на содержание сообщения). Но этот сигнал – потребность в самоутверждении, поэтому он не пропадает, а проявляется в виде ощущения удовлетворения.

Таков психологический механизм формирования аттракции с помощью приема “Имя собственное”.

♦ Прием “Зеркало отношений”. По аналогии с первым приемом начнем с феноменологического описания:

Встречаясь с приятным человеком, мы чаще улыбаемся. Почему?

Нам не хочется улыбаться тому партнеру по общению, у которого злое выражение лица. Почему?

Мы далеко не всегда осознаем, что изображено на нашем лице. Что это означает?

При прочих равных условиях мы скорее попросим совета у того, кто нас всегда приветствует мягкой, доброй улыбкой, чем у того, кто имеет всегда лицо сфинкса. Почему мы чаще поступаем именно так?

При прочих равных условиях нам приятнее иметь дело с человеком, на лице которого всегда доброе и приветливое выражение, чем с тем, у которого постоянно брезгливое выражение лица. Почему?

Почему выражение лица нашего партнера формирует наше позитивное или негативное отношение к нему?

Ответ на эти вопросы заключается в психологическом механизме, связывающем выражение лица с отношением к этому лицу (личности), в понимании выражения “лицо – это зеркало души”. Раскроем суть этого механизма.

1. Люди, как правило, не контролируют выражение своего лица при общении. Особенно это заметно при групповом общении. Одни лица отражают простое внимание, другие – расположенность, симпатию к преподавателю, третьи – безучастность, четвертые – иронию, пятые – возможно, явную неприязнь. При этом никто об этом не думает, т. е. не осознает выражение своего лица.

2. Отсюда установка большинства людей: если люди не контролируют выражение лица, значит, лицо отражает отношение человека в данный момент к данному собеседнику.

3. Если на лице при каждом обращении к нам всегда приветливая, добрая улыбка, то, вероятнее всего, этот человек таким образом показывает нам свое расположение, свое положительное отношение.

4. Если человек относится к нам положительно – это означает его дружелюбный, дружеский настрой. Друг – это лицо, повышающее нашу защищенность, т. е. удовлетворяющее одну из важнейших (хотя и не всегда осознаваемых) потребностей – потребность в личной безопасности. Вот почему встреча с другом – это ситуация, вызывающая положительный настрой, что отражается в идеомоторных актах.

5. Удовлетворение потребности всегда вызывает приятное ощущение.

6. Человек, вызывающий у нас чувство приятного, притягивает к себе в большей степени, чем тот, который его не вызывает. Подобное притяжение и есть аттракция.

Таков механизм формирования аттракции с помощью приема “Зеркало отношений”.

Перенесем сказанное в ситуацию педагогического воздействия.

Слушатели, как и все люди, полагают, что большинство людей не контролируют выражение своего лица.

Следовательно, если они видят на лице преподавателя доброе, приятное выражение, легкую улыбку, адресованную им в ходе диалога, то они полагают, что это лицо отражает настрой преподавателя по отношению к слушателям, его положительное к ним отношение, дружелюбие.