В настоящее время деловая этика основывается на таких положениях:
✓ конкуренция должна быть честной;
✓ наивысшие производительность и прибыль не могут обеспечиваться за счет разрушения окружающей среды;
✓ техника служит человеку, а не человек технике;
✓ созданные трудом блага следует распределять так, чтобы не допустить появления деклассированных слоев населения;
✓ экономика, если это диктуется общественными интересами должна подчиняться действующим моральным нормам;
✓ участие служащих в делах предприятия развивает чувство ответственности, усиливает желание трудиться.[139]
Японцы также занимаются развитием своих эстетических вкусов: в свободное время увлекаются искусством, изучением гуманитарных предметов. Они полагают, что это способствует более качественной и производительной работе.
Культурно-этические слабости бизнесменов России связаны с тем, что деловая этика здесь только формируется, а нередко – и с происхождением предпринимателей. Для преодоления таких слабостей нужна постоянная, упорная работа над собой.[140]
Рекомендуемая литература
1. Асмолова, М. Л. Деловые комплименты: управление людьми при внедрении инноваций [Электронный ресурс]: учебное пособие / М. Л. Асмолова. – Москва : РИОР: ИНФРА-М, 2014. – 155 с.
2. Ивашкевич, В. Б. Профессиональные ценности и этика в бухгалтерском учете и аудите [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. Б. Ивашкевич. – Москва : Магистр: ИНФРА-М, 2014. – 224 с.
3. Ковальчук, А. С. Основы делового общения [Текст] : учебное пособие для студентов вузов / А. С. Ковальчук. – 2‐е изд. – Москва : Дашков и К°, 2013. – 299 с.
4. Кузнецов, И. Н. Современный этикет [Электронный ресурс] : учебное пособие / И. Н. Кузнецов. – 7‐е. – Москва : Дашков и К°, 2013. – 496 с.
5. Михайлова, К. Ю. Международные деловые переговоры [Электронный ресурс]: учебное пособие / К. Ю. Михайлова, А. В. Трухачев. – 6‐е изд., перераб. и доп. – Ставрополь: Ставропольский государственный аграрный университет, 2013. – 368 с. http://znanium.com/go.php?id=514885
Упражнения для закрепления материала
«Нравственные проблемы в деловых отношениях».
Цель: закрепить знания об основных требованиях профессиональной этики, о способах разрешения нравственных проблем, возникающих в различных сферах трудовой деятельности.
Форма практического занятия – семинар
Вопросы семинара для самоподготовки и обсуждения
1. Понятие профессиональной этики.
2. Принципы деловой этики.
3. Деловой этикет, его заповеди.
Последовательность обсуждения – в предложенном порядке
Для отчета: сделать анализ ситуаций, иллюстрирующих нравственные проблемы в деловой сфере, и составить рекомендации по их разрешению
Ситуация 1. Иван Геннадиевич для вас больше, чем босс. Он тот, кто способствовал вашему быстрому продвижению на новом месте работы. Вы часто вместе обедаете и даже играете в теннис. Однажды за столом, говоря об ожидаемом обновлении компьютеров, он упоминает, что компания XYZ Computer выделила ему 1000 долл. на «благие цели». Иван Геннадиевич просит забыть об этом. Две недели спустя вы узнаете, что заключен контракт с компанией XYZ несмотря на то, что цена, предложенная компанией ABC Computer, ниже и у вашей компании в прошлом были проблемы с надежностью продуктов XYZ. Сообщите ли вы вышестоящему начальнику о поступке Ивана Геннадиевича? Почему?[141]
Ситуация 2. У одного из ваших дилеров на важной сбытовой территории недавно начались неурядицы в семье, и показатели его продаж упали. В прошлом это был один из самых высокопроизводительных продавцов фирмы. Как скоро войдет в норму его семейная жизнь, неясно, а пока что большое количество продаж теряется. Есть юридическая возможность ликвидировать выданную этому дилеру торговую привилегию и заменить его. Как вы поступите в этой ситуации?