(впишите свои ответы)
– Какие идеи из карточек наиболее актуальны для вашего бизнеса?
(впишите свои ответы)
– Как вы можете адаптировать полученные идеи для применения в интересах целевой аудитории вашего бизнеса?
(впишите свои ответы)
4. OKR
OKR (Objectives and Key Results) – это метод управления целями, который помогает организациям устанавливать амбициозные цели и измерять их достижение с помощью чётко определённых ключевых результатов. Основная идея OKR – сосредоточить усилия команды на достижении конкретных, измеримых результатов, способствующих выполнению стратегических целей бизнеса. Этот подход эффективен как для стартапов, так и для крупных корпораций, стремящихся улучшить свою производительность.
OKR встраивается и работает как часть системы в организации.
На локальном этапе схему работы по OKR можно использовать следующую:
Несколько обязательных критериев целей в OKR:
– Цель должна быть амбициозной. Желаемый результат заряжает команду, даже если на момент постановки и формулирования цели ещё не известно, как её достичь.
– Цель должна быть лаконичной и легко запоминаться. Такие цели проще доносить до сотрудников.
– Команда должна верить в достижимость цели. Несмотря на то, что цели амбициозные, команда не должна сомневаться в том, что получится их осуществить.
– Цель должна подчёркивать суть того, что надо сделать, как это надо сделать и куда применить усилие.
Цели устанавливаются на уровне компании в целом и отдельных подразделений.
КОГДА ПРИМЕНЯТЬ
– Стратегическое планирование: когда необходимо определить направления развития и приоритеты на определённый период.
– Изменения в компании: во время масштабных изменений, таких как реорганизация или выход на новые рынки.
– Увеличение вовлеченности команды: когда требуется повысить мотивацию сотрудников и их участие в достижении общих целей.
– Измерение результатов: при необходимости отслеживания прогресса и оценки эффективности работы команды.
Признаки целесообразности использования OKR:
– Наличие чётких стратегических целей.
– Потребность в улучшении коммуникации внутри команды.
– Необходимость в повышении ответственности за результаты.
УЧАСТНИКИ
– Руководитель: определяет миссию, видение, стратегические цели и направляет команду к их достижению.
– Команда: участвует в формулировании целей и ключевых результатов, а также отвечает за их выполнение.
– HR-отдел: помогает интегрировать OKR в культуру компании и поддерживает процесс оценки результатов.
– Клиенты: обеспечивают обратную связь, которая может быть использована для уточнения целей.
АЛГОРИТМ ПРИМЕНЕНИЯ
– Определите стратегические цели: соберите команду и обсудите, какие цели являются приоритетными для бизнеса на ближайший период.
– Сформулируйте Objectives: определите 3—5 амбициозных целей, которые должны быть ясными и вдохновляющими.
– Определите Key Results: для каждой цели установите 2—5 измеримых ключевых результатов, которые позволят оценить прогресс в движении к цели.
– Обсудите и согласуйте: проведите встречу с командой для обсуждения и согласования формулировок OKR.
– Запишите и распространите: зафиксируйте OKR и поделитесь ими с командой и другими заинтересованными сторонами.
– Регулярно проверяйте прогресс: проводите еженедельные встречи для оценки прогресса по OKR и внесения необходимых корректировок.
– Оцените результаты: в конце периода проведите анализ достигнутых результатов и обсудите, что удалось сделать хорошо, а что можно улучшить.
ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ
– Неясные формулировки целей: цели должны быть чёткими и понятными; избегайте абстрактных формулировок.