ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПРИМЕНЕНИЯ

– Какой образ я хочу создать для себя в глазах других?

(впишите свои ответы)

– Какие шаги я могу предпринять для улучшения своего личного бренда?

(впишите свои ответы)

– Какой отклик я получаю от окружающих на свой текущий личный бренд?

(впишите свои ответы)

Карточки Кроуфорда – это инструмент, предназначенный для структурирования и анализа идей, проблем и решений в бизнесе. Методика помогает разбивать сложные задачи на более простые элементы, что позволяет команде глубже понять ситуацию и принять обоснованные решения.

Этот инструмент подходит для различных типов бизнеса и может быть полезен стартапам, малым и средним предприятиям в сферах разработки продуктов, маркетинга и управления проектами.

КОГДА ПРИМЕНЯТЬ

• Генерация идей: когда необходимо собрать множество идей для нового продукта или услуги.

• Анализ проблем: при возникновении сложных проблем, которые требуют детального разбора.

• Разработка стратегий: когда нужно определить приоритеты и выбрать наиболее эффективные пути развития.

• Командные обсуждения: в процессе работы с командой для повышения вовлеченности и креативности.

Признаки целесообразности использования:

• Сложная задача с множеством переменных.

• Необходимость в структурированном подходе к решению проблемы.

• Отсутствие ясности в текущем состоянии дел.

УЧАСТНИКИ

• Руководитель: организует процесс и задает направление обсуждения.

• Команда: члены команды из разных отделов, которые могут внести разнообразные идеи и мнения.

• Эксперты: специалисты, которые могут помочь с анализом данных или предоставлением контекста.

АЛГОРИТМ ПРИМЕНЕНИЯ

1. Сбор группы экспертов:

• Формируется команда из 7—10 человек с разнообразными точками зрения и опытом.

2. Подготовка карточек:

• Каждому участнику раздаются по десять карточек (или обычных листов бумаги).

3. Формулировка вопроса:

• Ведущий задаёт ключевой вопрос: «Какой риск является наиболее важным в этом проекте?».

4. Индивидуальная работа:

• Участники записывают свои ответы на карточках, не обсуждая их между собой. Это исключает влияние мнений других и способствует независимому мышлению.

5. Повторение процесса:

• Ведущий делает паузу, затем повторяет вопрос. Участники должны указывать новые риски, избегая повторений.

6. Сбор ответов:

• После десяти раундов у ведущего оказывается от 70 до 100 карточек с уникальными ответами.

ТИПИЧНЫЕ ОШИБКИ

• Недостаточная подготовка: отсутствие четкой формулировки цели может привести к неэффективному обсуждению.

• Игнорирование мнений участников: неуважение к идеям может снизить мотивацию команды.

• Отсутствие структуры: без модерации обсуждение может стать хаотичным.

• Недостаток времени: спешка может привести к поверхностному анализу.

ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ

1. Соберите команду и проведите мозговой штурм по одной из актуальных проблем вашего бизнеса, используя карточки Кроуфорда.

2. Проанализируйте отзывы клиентов о вашем продукте или услуге, создавая карточки на основе полученных данных для выявления ключевых проблем и возможностей для улучшения.

3. Проведите сессию по созданию карточек Кроуфорда для анализа текущих бизнес-процессов в вашей компании с целью выявления узких мест.

ОЦЕНКА СЛОЖНОСТИ

Оценка сложности применения карточек Кроуфорда – 3 из 5. Метод достаточно прост в использовании, но требует умения организовать процесс и вовлечь всех участников.

ЧЕМ ДОПОЛНИТЬ?

Карточки Кроуфорда могут быть дополнены диаграммами Исикавы, что поможет углубить процесс поиска решений и повысить эффективность работы команды.

ВОПРОСЫ ПОСЛЕ ПРИМЕНЕНИЯ

– Как вы можете использовать этот инструмент для улучшения взаимодействия в команде?