Добро пожаловать на уровень Hard. Если предыдущая глава – это базовая подготовка, то сейчас мы заглянем на кухню самых притязательных работодателей мира. Речь про знаменитые компании из аббревиатуры FAANG (Facebook, Amazon, Apple, Netflix, Google) (Социальные сети Facebook и Instagram запрещены в России) и им подобные. Они известны своими хитро устроенными интервью, через которые проходят только лучшие из лучших (ну или самые подкованные). Но у нас с тобой задача – взломать и эти штуки. Давай посмотрим, какие техники и подходы используют топ-компании, и как к ним готовиться.

Поведенческое интервью: принципы и истории

В крупных компаниях очень любят вопросы по твоему прошлому опыту, чтобы предсказать будущее поведение. Это называется поведенческое интервью (behavioral interview). Например: «Расскажите о случае, когда вы не согласились с руководителем и как вы поступили» или «Приведите пример, когда вы успешно мотивировали команду». Amazon вообще прославился своей системой из 14 принципов лидерства: на собеседованиях там просят приводить истории, демонстрирующие каждый из них – от «Ориентации на клиента» до «Экономии». У других гигантов нет явных списков, но суть та же: дай нам доказательства, что ты сталкивался с ситуациями X и достойно выходил из них.

Как с этим справляться? Наш друг метод STAR тут прям незаменим. Вспоминаешь ситуацию из своего опыта под каждый тип вопроса: конфликт, успех, провал, инновация, лидерство и т.д. Структурируешь рассказ: вот была проблема, вот что я сделал, вот что вышло. Будь конкретным. Вместо общих фраз «я всегда стараюсь разрешать конфликты мирно» – история: «Был конфликт между отделами продаж и разработки из-за сроков. Я организовал совместную встречу (ситуация), где предложил выработать новый регламент взаимодействия (действие). В итоге создали документ, снизили число конфликтных ситуаций на 50% (результат)». Такие ответы бьют прямо в сердце интервьюера: есть контекст, твои действия и осязаемый эффект.

Еще один трюк: крупные компании ценят искренность и саморефлексию. Если спрашивают про ошибку, расскажи про ошибку (не надо увиливать). Но акцентируй, чему научился и как исправился. Поведенческие вопросы – это витрина твоих ценностей и стиля работы. Так что подбирай истории, которые показывают тебя командным игроком, лидером, решателем проблем. И обязательно практикуй их рассказ (чтобы не тонуть в деталях и уложиться минутки в 2-3 на историю).

Некоторые компании могут задавать несколько вопросов подряд в этой области, раскручивая одну тему. Например, ты рассказал про проект – тебе: «а что бы вы сделали иначе, если б была возможность?» – хотят проверить, умеешь ли анализировать свой опыт. Или «а с кем было сложнее всего сработаться и почему?» – проверяют умение работать с разными людьми. Будь готов копнуть глубже по любому кейсу, который приводишь: если украшаешь и придумываешь – раскроют на уточняющих вопросах. Так что честность – лучшая стратегия.

Техническое интервью: кодинг, алгоритмы, задачки

Это особенно актуально для IT-директоров, технических лидеров, да и просто всех айтишников, кто читает эту книгу. Гиганты Кремниевой долины сделали алгоритмические головоломки своего рода визитной карточкой. Классика жанра: тебя сажают к белой доске и просят написать код функции, решить задачу из области структур данных, найти баг в коде. У не-технарей при этом абзаце, возможно, вспотели ладони – сочувствуем, можете пролистать дальше. Но менеджерам технических команд тоже полезно знать: вдруг попросят на интервью набросать архитектуру системы или алгоритм распределения ресурсов.