Это очень важно, потому что ошибки здесь могут привести к информационному скандалу. Расскажу одну историю. Случилась она только потому, что я еще не узнал, как следует, человека, который должен был выступать перед СМИ.

Иван Иванович (назову его так) к нам в УВД был назначен первым заместителем начальника УВД – начальником криминальной милиции (это было задолго до реформы). Осенью он остался исполнять обязанности начальника УВД. Подходило 5 октября, и мы решили, что к Дню уголовного розыска надо организовать выступление Ивана Ивановича на телевидении, чтобы он как куратор оперативных подразделений и ИО начальника УВД поздравил подчиненных с праздником.

Зашел к нему в кабинет, предложил сделать запись.

– Что нужно сказать? – спрашивает Иван Иванович.

– Поздравить сотрудников уголовного розыска, – говорю. – Сказать, что это элита милиции, отметить кого-нибудь из лучших сотрудников, рассказать об одном из недавно раскрытых преступлений.

– И все?

– Да. Там ваших слов в эфир пойдет не больше 20 секунд, так что долго говорить ни к чему.

После такого инструктажа договариваюсь о времени, удобном для него, звоню редакторам телеканалов, договариваюсь с ними о приезде съемочных групп.

Приезжают две съемочные группы. Идем в кабинет Ивана Ивановича. Он в мундире ждет. Операторы устанавливают его, чтоб картинка была динамичней, корреспонденты приготовили микрофоны. Начали. Журналист спрашивает:

– Иван Иванович, что вы можете сказать в связи с Днем уголовного розыска?

– Ну, я поздравляю сотрудников уголовного розыска с праздником, – говорит Иван Иванович, смотрит прямо в камеру и вдруг начинает говорить что-то совсем не праздничное. – Но вообще поздравлять их не с чем – все показатели завалили! Раскрываемость за отчетный период ухудшилась. Не понимаю, как они вообще работают!

Смотрю, корреспонденты немного потерялись – не того ждали от поздравительного интервью. Один из них попытался исправить положение:

– Иван Иванович, а кого из сотрудников розыска вы хотели бы отметить в связи с праздником?

– Да никого! Работать не могут, ничего не раскрывают. Про кого тут хорошо говорить?! – рубит с плеча Иван Иванович.

– Но мы знаем, что недавно сотрудниками уголовного розыска раскрыто резонансное разбойное нападение, – не сдаются журналисты.

– Ну, раскрыли. Это работа у них такая. Что об этом говорить? – ушел в глухую оборону Иван Иванович.

Интервью на этом закончилось. Иван Иванович, хорошо и связно говоривший со мной в кабинете, под прицелом видеокамер потерялся и потух. Поняв, что ничего путного он сегодня СМИ не скажет, я увел журналистов из кабинета. В результате в праздничные сюжеты вошли только первые несколько слов Ивана Ивановича. Все его критические выпады в адрес собственных подчиненных в эфир не попали: я объяснил журналистам, что те показатели, которые снизились, мало связаны с реальной борьбой с преступностью, что розыск у нас – это элита милиции, что сотрудники УУР раскрыли на днях такие и вот такие резонансные преступления.

Но эта история послужила для меня хорошим уроком. Надо лучше узнавать того человека, которого ты подводишь к журналистам, и лучше готовить его к общению со СМИ.

Помимо информационных поводов, которые ежедневно возникают (или не возникают) спонтанно, необходимо в своей работе использовать плановую основу. Конечно, на первый взгляд кажется странным планировать информационные поводы в работе полиции – как можно запланировать, что, например, водитель попадет в трудную ситуацию и сотрудники ГИБДД ему помогут, или что сотрудники патрульно-постовой службы по «горячим следам» задержат подозреваемого в совершении грабежа? Но все не так страшно.