Каждый эксперт – это еще и ученик. Не имеет значения, насколько велик ваш стаж и как богат ваш опыт. Если некоторые из изложенных здесь принципов покажутся вам знакомыми или общеизвестными, я настоятельно рекомендую отбросить то, что вы знаете (или думаете, что знаете), и углубиться в истории и примеры, чтобы понять, чего вы до сих пор не знаете или не делаете, и претворить это в жизнь. И прежде всего обратите внимание на мою уникальную точку зрения и на то, как я анализирую и воспринимаю вещи, включая глобальные и актуальные события, о которых все мы слышали.

В этой книге собраны 10 заповедей маркетинга, убеждения и продаж: это, на мой взгляд, наилучшие принципы и инструменты, доступные на сегодняшний день и, что самое главное, наиболее практически применимые и осуществимые, особенно в такую насыщенную, напряженную и конкурентную цифровую эпоху.

В конце каждой заповеди я привожу краткое изложение основных правил, касающихся того или иного принципа, для вашего удобства и для того, чтобы вам было легче применять и время от времени вспоминать эти принципы.

Я хочу сократить время, которое потребуется вам на обучение.

Я искренне хочу, чтобы вы добились успеха в жизни и бизнесе.

Для меня самое главное, чтобы книга вам понравилась, чтобы она показалась вам интересной, чтобы вы смеялись, чтобы в процессе чтения вы снова и снова говорили себе и другим: «Он совершенно прав…»

Приятного чтения!

В чем разница между обычным букетом и теми же цветами, использованными на свадебной фотосессии или церемонии?

Вы найдете ответ в конце раздела. А пока вот вам занятная история.

Мои книги продаются на Amazon.com, и я периодически проверяю цены и акции на произведения других авторов. Там я наткнулся на сборник из 99 классических композиций Моцарта стоимостью от 8 до 11$. Пока все гладко, не так ли? Однако классику приобретает не только рядовой покупатель. Параллельно существует целая индустрия под названием Baby Mozart[4]. Для тех из вас, у кого еще нет детей или чьи дети уже подросли, это такие сборники для младенцев и малышей до трех лет. Считается, что они успокаивают… 10 классических произведений Моцарта в коробке Baby Mozart продаются на Amazon по цене от 39 до 51$!!

Если вы еще не поняли – в этом сборнике та же самая музыка, точно такие же композиции, что и во взрослой версии. Всем известно, что Моцарт не сочинил ничего особенного для детей. Так вот, при меньшем количестве музыкальных произведений детская версия стоит в пять раз дороже! Все дело в различии целевой аудитории.

Исследования показывают, что люди тратят деньги несоразмерно истинной ценности продукта на товары трех категорий:

Начнем с детей. По результатам опросов типичная семья на Западе вкладывает в среднем несколько сотен тысяч долларов в каждого своего ребенка с момента рождения и до их 18-летия, вне зависимости от социально-экономического статуса.

Вы можете спросить: как среднестатистическая семья может позволить себе тратить так много денег на каждого ребенка?

Ответ: она не может! Но родители все равно тратят, потому что «на детях не экономят».

Как следствие, Моцарт для малышей обходится в пять раз дороже, чем обычный сборник.

Переходим ко второй теме – здоровью. Вам знакомы люди, которые находятся в должности рядового сотрудника с невысокой зарплатой (скажем, 1500$ в месяц) и ведут скромный образ жизни? Все вокруг твердят, что они могут и должны зарабатывать больше, а заниженная самооценка им мешает. Но, если однажды они или кто-то из членов их семьи, не дай бог, заболевают и им требуется срочная операция, которая стоит 100 000$, деньги находятся. Люди меняют работу, берут дополнительную нагрузку, собирают пожертвования, просят помощи у окружающих и т. д., чтобы оплачивать больничные счета. Почему? Потому что,