В моей карьере самый серьезный шаг был совершен, когда пять лет назад я перевел всю свою деятельность в международную сферу. В начале 1990-х я покинул родной финский город Иоройнен и посетил сразу шесть разных государств (правда, пять из них были штатами США). Обогатившись этим опытом, я почувствовал себя «гражданином Вселенной» и решил, что теперь-то разбираюсь в тех вещах, которые можно назвать международными. Меня заставили понять, как здорово я ошибался, два переломных момента. Первое: я влюбился в русскую пианистку, чья семья была раскидана по Колумбии, Перу, России и Казахстану. Второе: вскоре после этого я переселился из Сипоо в свой уютный стеклянный домик в Мюнхене, где мне предложили руководить структурой, объединяющей восемь тысяч человек из 20 стран.
Не прошло и нескольких месяцев, как я полностью осознал, что все мои знания составляют примерно 0,1 % от того базиса, который необходим для руководства по-настоящему международным предприятием. Я посетил десятки семинаров и тренингов для руководящего состава. Я прочел множество книг по организации бизнеса и научился заказывать кампари с соком на 30 языках. И все равно я чувствовал себя совершенно беспомощным. Несмотря на то что технически я был неплохо подготовленным руководителем, осознание бесспорной узости собственных взглядов на мир и упрямства стало для меня неприятным сюрпризом. Пришлось выбирать: либо делать вид, что способен создавать добавленную стоимость везде, где ни окажусь, либо каждый раз признавать свое незнание и начинать быстро учиться.
Задумывая книгу, я решил взять страницу из «схемы игры» «цифровых ковбоев» – работать в сети, быть открытым и готовым к критическим дискуссиям. Главной целью было собрать несколько талантливых друзей, которые не постесняются открыто оспорить мои простые идеи. Мне это удалось. В каждой главе вы услышите голос специалиста со стороны – из другого государства и из другой сферы бизнеса. Участие всех этих людей вызывает у меня чувство глубокой признательности.
Я не писатель, а руководитель. Поэтому заранее прошу извинения за порой неловкие формулировки моего опыта. Моя цель – как можно яснее обрисовать проблемы и их возможные решения. Надеюсь, книга будет вам полезна когда-нибудь.
Общаясь с людьми, я обычно огорчаюсь, если мне не удается «зажечь» дискуссию или обмен идеями. То же относится и к книге. А для того чтобы облегчить техническую сторону процесса, мы с соавторами создали форум, на котором вы сможете задавать вопросы, рассказывать случаи из жизни, делиться своими открытиями и предлагать сколь угодно безумные идеи. Итак, если при чтении книги у вас возникнет блестящая мысль, если захочется чему-то возразить, заходите на сайт www.nofear-community.com и общайтесь там с другими нашими читателями. Думаю, что единственным ключевым показателем эффективности книги станет ее способность продвинуть вас, меня и любого другого руководителя хоть на шаг в любом направлении (желательно вперед).
Итак, коллеги, – вперед без страха. Дерзайте!
Пекка
Йоройнен, 1 марта 2011 г.
Введение
ПЕРВЫЕ 30 ЛЕТ ЖИЗНИ мне бы и в голову не пришло наставлять людей или руководить ими. Меня интересовали компьютеры, программирование, и вообще мне нравилось заниматься тем, чего никто раньше не делал. В Технологическом университете города Лаппеенранта (Lappeenranta University of Technology) я выбрал дисциплины, связанные с корпоративным менеджментом, бухгалтерским и финансовым учетом. Учился я с усердием и не без удовольствия, однако не припомню, чтобы в университете нам что-нибудь рассказывали о проблемах, связанных с лидерством.