4. Самоорганизация: Сложные системы способны к самоорганизации, то есть они могут адаптироваться к изменяющимся условиям и развиваться. Это происходит благодаря взаимодействию элементов и их способности к обучению и адаптации.

5. Эмерджентность: В сложных системах могут возникать новые свойства и явления, которые не присущи отдельным элементам, но возникают в результате их взаимодействия. Это явление называется эмерджентностью.

Примерами сложных систем могут быть живые организмы, социальные системы, экосистемы, технологические системы и т. д.

Сложной называют систему, свойства котор. Поэтому, сдвинуть такой монолит в работающей компании бывает не под силу даже очень опытным специалистам, что в итоге не приводит к результату, точнее, к результату-то приводит, да не к тому.

Так ИИ дает определение Сложной системы. К чему я это?

В случае, если предприятие существовало до начала осознанного процесса по автоматизации бизнес-процессов, то оно уже представляет собой Сложную систему. А это значит, проектируя «монолит» мы не можем смоделировать поведение системы, т.е. мы не осознаем все те риски, которые могут привести все наши усилия к негативному результату. К слову, таких примеров много, к сожалению, их больше, чем success story, правда и там уже маркетологи поработали.

Подход «от частного к целому» изначально не оптимален, при этом, шансов выжить у него значительно больше, ведь он может быстро встраиваться в существующий «порядок», локально решать проблемы, а значит, приобретать внутри компании сторонников и продолжать свой извилистый путь к «целому» через сложные и не очень интеграции, промежуточные базы данных или отдельные дата центры. Причём, достигать этого «целого» вовсе необязательно, если вообще возможно.

Ещё один довод в пользу Частного к Целому – изменение одной части системы способно изменить всю систему непредсказуемо, создав что-то такое, чего даже представить себе было сложно, та самая Эмерджентность, что описана выше, как одно из свойств Сложной системы, этого к сожалению, мало кто учитывает, а зря.

Мне часто приходится видеть оба этих подхода в работе, поэтому для себя и своей команды я принял решение не рекомендовать движение «от целого», за исключением новых компаний-стартапов, где нечего менять, говоря занудным языком, сложной системы ещё не образовалось.

Далее в книге эта мысль проходит насквозь, т.к. я считаю, что маленькие победы обеспечат поддержку дальнейших изменений, как экономически, так и политически, даже несмотря на то, что со временем многое из этого будет переделано несколько раз во многом из-за отсутствия архитектуры целого.

Я верю, что эти два подхода можно соединить, даже больше, мы пытаемся это сделать, но чаще Клиент выбирает или одно, или другое.

Что почитать:

Я не сторонник тестов. За ними я вижу огромный труд людей, решающих свою задачу. Как правило тест, это лишь малая часть большой методологии. Таким образом, вырывая из контекста какой-либо тест, просто протыкая кнопки, отвечая на вопросы – мы можем получить не то чтобы не релевантный результат, даже опасный! Думать нужно своей головой, рассуждать можно командой, привлекая консультантов.

Что это вообще такое – цифровая зрелость?

Цифровая зрелость – это уровень развития организации или человека в области использования цифровых технологий и инструментов. Это понятие включает в себя не только технические навыки, но и способность эффективно применять эти технологии для достижения целей, адаптироваться к изменениям и постоянно учиться новому.