Правильная пауза в нужный момент может быть гораздо более убедительной, чем любой аргумент или скидка. Она позволяет клиенту осознать, что он действительно принимает важное решение и что ты веришь в ценность своего предложения.
В следующий раз, когда будешь вести переговоры или звонить, попробуй использовать паузу в тот момент, когда клиент начнёт сомневаться или когда ты сделаешь важное заявление. После этого запиши свои наблюдения: как изменилось восприятие ситуации, как клиент отреагировал на паузу и как это повлияло на ход разговора.
«В тишине рождается самый ясный ответ». – Уильям Шекспир
Лайфхак №9: Используй силу сторителлинга
Истории обладают уникальной способностью привлекать внимание, создавать эмоциональную связь и, что самое важное, мотивировать к действию. В продажах ты можешь использовать силу сторителлинга, чтобы сделать свое предложение более увлекательным и убедительным. Люди любят слушать истории, особенно те, которые могут быть применимы в их жизни. Хорошая история – это не просто набор фактов, а рассказ, который демонстрирует, как твой продукт или услуга решают реальные проблемы и делают жизнь лучше.