3. Если вам дерзит ребенок, то имейте в виду – что-то не в порядке. Поговорите с ним, когда оба успокоитесь. Подумайте, в чем может заключаться причина конфликта.

4. Не обращайте внимания на неуважение, обращайте внимание на чувства. Скажите, например: «Очевидно, что сейчас ты расстроена. И меня очень огорчает твой тон. Давай-ка обе успокоимся. Мы можем поговорить позднее, когда будем чувствовать себя лучше. Я бы хотела узнать, что тебя беспокоит».

5. Не наказывайте, чтобы дать понять, кто тут главный. Когда обе успокоитесь, подумайте над решением, которое подойдет обеим.

6. Делитесь своими чувствами: «Мне больно, когда ты говоришь со мной в таком тоне. Я хочу чуть позже поговорить с тобой о том, как ты могла бы мне сказать о своих желаниях и чувствах». Или спросите: «Эй, я что-то сделала, что обидело тебя? Потому что ты меня сейчас обижаешь».

7. Не отвечайте на грубость. Решите, что вы будете делать, а не что хотите заставить делать свою дочь. Одна возможность – просто уйти. Не пытайтесь контролировать ее поведение, контролируйте собственное. Спокойно уйдите из комнаты, не говоря ни слова. Если ваш ребенок последует за вами, идите погулять или в душ. После того как остынете, спросите: «Теперь ты готова поговорить?» Лучше всего, если вы заранее дадите знать своему ребенку, что вы будете делать: «Если ты станешь невежливо разговаривать со мной, я уйду из комнаты и не вернусь, пока мы обе не успокоимся и не сможем спокойно поговорить».

8. Шутите. Скажите: «Я, наверное, не так услышала. Я уверена, что ты хотела сказать: “Мамочка, не могла бы ты убрать мои туфли, потому что мне так лениво сейчас делать этой самой?”»

9. Если вы не слишком огорчены, попробуйте обнять своего ребенка. Иногда дети не готовы принять объятья в этот момент. Но обычно это меняет атмосферу в сторону любви и уважения.

1. Подумайте, как вы могли научить своего ребенка тому, что вам в нем так не нравится. Может, вы сами неуважительно к нему относились? Вы давили на него своим авторитетом и были слишком требовательны? Или наоборот, были слишком мягки и все разрешали?

2. Старайтесь не давить на своего ребенка, требуя чего-то и тем самым обращаясь с ним неуважительно. Вместо приказов создавайте распорядок дня, общепринятые правила, которые вы можете обсудить на семейных собраниях.

3. Вместо: «Убери свою обувь» спросите: «А как же твоя обувь?» Вы удивитесь, насколько эффективнее спрашивать, а не приказывать.

4. Когда вы обе успокоитесь, скажите, что любите ее и хотели бы мирно решить ситуацию. Вместе подумайте, как это можно сделать.

5. Извинитесь, если были грубы: «Я понимаю, что обошлась с тобой неуважительно, когда потребовала, чтобы ты убрала свою обувь. Как я могу просить тебя быть вежливой, если сама веду себя грубо?» Дайте ей знать, что не можете заставить ее быть вежливой, но будете работать над собой и постараетесь вести себя уважительно.

6. Регулярно проводите семейные собрания. Так члены семьи учатся уважительному общению друг с другом и сосредотачиваются на решениях проблем.

Дети поймут, что родители готовы взять на себя ответственность за собственные действия. Они осознают, что резкий ответ неэффективен и есть другие пути общения, основанные на взаимном уважении.

1. Многие родители хотят «устанавливать ограничения» и ужесточают контроль, чтобы научить своих детей тому, что плохое поведение закрывает им путь к удовольствиям. Но это лишь еще больше усугубляет ситуацию и уж точно не учит уважительному общению.