Одним словом, все при деле.

Идет снег, и каждая снежинка на своем месте.

Когда что-то происходит «опять», то это минимум два раза. Может быть и больше, но два – это минимум. Если «два», то получается, что «повторение – мать учения». А «один» – это когда «первый раз не считается».

Получается, что «два» важнее «одного». Возможно, потому что «два» нам более понятно. Пространство единицы для нас практически непостижимо. Где-то в мистическом пространстве от небытия «нуля» до бытия «единицы» появляется точка, то есть простейшая форма, которую, тем не менее, мы не в силах определить, то есть измерить. Ведь, точка на геометрической схеме есть, а размеров у этой точки нет.

Каков размер точки?

Никто не знает, притом, что все ее могут видеть. Просто «принцип неопределённости»19 в чистом виде! Прямо как в квантовой физике!20

Человек (довольно) быстро примиряется с этим парадоксом. Возможно потому, что парадоксов вокруг нас, и в нас самих тоже, слишком много, а возможности внимания и осознания ограничены. Тем более, что в младших классах средней школы нам объясняют, что из таких «безразмерных» точек составляется прямая линия. Или, по крайней мере, – отрезок, который имеет вполне измеряемые параметры. Освоение школьной программы делает нас свидетелями того, как безразмерная форма приобретает определённость.

А дальше начинается обычная жизнь: со своими радостями и разочарованиями. Человек приступает к «производственно-хозяйственной» деятельности по превращению одних форм в другие. Купил кирпичи, построил дом; продал товар, купил новый; принял на работу сотрудника, направил его на тренинг. Взял «умную книжку», почитал, – и стал немного другим. Как говорят в таких случаях немцы: «Aus nichts wird nichst – из ничего ничего не бывает». Все верно, так и есть. За исключением той точки, что была в самом начале. Непонятно, откуда она взялась со своим явно ощущаемым присутствием и неявно понимаемым отсутствием материальных размеров.

Возможно мы могли бы снова и снова удивляться этому явлению: ноль превращается в неопределённость точки, а совокупность множества точек составляет «реальный мир», в котором мы живём. Однако, человек, как правило, легко «проскакивает» эти моменты появления формы и обретения размерности, потому что движется по жизни (довольно) быстро. Картинки окружающего мира мелькают за окном сознания все быстрее. За всем не уследишь!

Уследить бы за «ключевыми параметрами», KPI и пресловутой «dashboard» («панель измерительных приборов»). Ведь в самом начале трудовой деятельности нам сообщают, что «energy flows where attention goes» («энергия течет туда, куда направлено внимание»), и что «if you don’t measure it you cant’ manage it» («нельзя управлять тем, что не измеряешь»).

«Это называется менеджмент!» – говорят нам. И мы в это верим, потому что «это работает»!

Люди уверенно перемещаются по пространству между единицей и двойкой. Там проходит вся профессиональную жизнь. И не профессиональная – тоже. В бескрайних просторах между «один» и «два» зарождается «единство и борьба противоположностей». Мир расплетается на «хорошее» и «плохое», «высокое» и «низкое», «горячее» и «холодное», «выполнение квартальных планов по продажам» и… их перевыполнение.

Мир дуален, парадоксален и противоречив. Это звучит банально и даже немного затаскано. Однако это не лишает эти идеи функциональной целесообразности. Все же лучше знать «с кем» и «с чем» имеешь дело. Ведь в учебниках менеджмента пишут: «Корректное определение проблемы содержит 50% решения». Чаще всего так и получается. Редкий стакан наполнен больше, чем наполовину. 50% решений всегда за нами.