Почему именно в такой?

Потому что в российских школах, равно как и в советских, оценки ставили и ставят не только за знания, но ещё и за отношение к предмету. У нас, в России многое начинается не с цели, а с процесса.

Пример типичного мини-диалога Начальника со своими подчиненными:

– Коллеги, почему не сделано?

– Господин руководитель, мы работали! Почему вы считаете, что мы ничего не делаем?61

– Никто не говорит, что вы не работали, и ничего не делали. Вопрос в том, что помешало СДЕЛАТЬ?

– Мы работали всю ночь! Мы очень старались!

И так далее…

Кому-то из читателей, наверное, приходилось быть участником подобного «диалога», когда одна сторона пытается говорить про цель и ее достижение, а другая про «энергоёмкость» процесса.

Порой приходится слышать фразу, доставшуюся нам в наследство от II Интернационала:

– Движение – все, конечная жизнь – ничто.62

Ещё более загадочно изречение Льва Троцкого о «Брестском мире»63:

– Ни мира, ни войны, а армию распустить.

Столько лет уже прошло, но стал ли понятен смысл этой фразы? Вряд ли. В менеджменте и управлении требуется бОльшая ясность. В контексте данной книги под процессом подразумевается следующее:

1) Ощущение радости творчества и созидания;

2) Достижение искомой цели.

Стоит отметить, что пункты 1) и 2) могут существовать вполне независимо друг от друга. Достижение цели может не вызывать радости, точно также, как и радость творчества можно ощущать и тогда, когда цель не достигнута. В конечно итоге цель – это иллюзия, заставляющая человека передвигать ноги. Достижение цели, как правило, не имеет никакого значения. К моменту достижения цели человеку хочется уже чего-то другого.

Эксплуатация темы «счастье без причин» стало модным трендом. В качестве отрицательного примера «как не надо» приводят богатых людей, которые ощущают себя по-настоящему несчастными. Что ж, такое бывает! Деньги есть, а счастья – нет. Думаю, каждый человек, покопавшись в памяти, припомнит подобные примеры. Богатый тоже плачут. И еще как! Хотя верно и то, что «не так хорошо с деньгами, как плохо без них».

И наоборот, некоторые индивидуумы весьма скромных средств настолько лучатся ощущением принятия жизни, что, иногда, даже завидно становится. По-хорошему.

Концентрация таких «естественно – счастливых» людей наиболее велика в индустрии сервиса. Это официанты, парикмахеры, портные, работники торговли, и так далее. Звучит немного пафосно, но настоящее счастье, видимо, не возможно без «помощи ближнему».

Ответ на вопрос «что важнее: радость или достижение цели?» – из области философии. Универсального (единственно верного) ответа на подобные вопросы не существует. Кому что нравится. Хотя, интуитивно понятно, что в идеале – хочется того и другого.

– Вы пиво будите?

– И коньяк – тоже.

О пиве поговорим немного позже: когда будем говорить о цели.

Иногда бывает трудно «собраться с мыслями» и чётко выразить, что же ты все-таки хочешь. Ситуация становится ещё более сложной, когда надо поделиться громадьём своих планов с иностранным коллегой.

Трудности, которые человек испытывает, когда рассказывает другим о своих планах, составляют вызов творчества. Из хаоса событий, ресурсов и обстоятельств человек формирует новую картинку, которой до этого ещё не было. Это очень непросто. Не зря говорят о муках творчества.

Творчество принято противопоставлять структурированности и дисциплине. Считается, что левое полушарие головы – это «алгебра», а правое – это гармония. И они не пересекаются.

На самом деле, творчество – это создание порядка из хаоса. Дисциплина и структурированность не противостоят творчеству. Они ему помогают.