В то же время, многие потребители после получения уведомления о том, что они переходят в категорию должников идут на контакт для поиска выхода из сложившейся ситуации, изыскивают возможности погашения задолженности. Это позволяет существенно экономить время для получения результата – возврата долга.

В виду того что потребители воспринимают любой текст на бумаге как ненужную рекламу (спам), из-за засилья листовок в почтовом ящике, уведомление выполняется на фирменном бланке и подписывается руководителем организации, а также лицом, ответственным за работу с должниками, с проставлением синей печати организации. Данная форма и содержание уведомления воспринимается потребителями как важный документ, побуждающий к действиям.

Уведомление о задолженности выглядит следующим образом:

Доводим до Вашего сведения, что Вы попадаете в разряд неплательщиков за ЖКУ. Ваша задолженность на дату ________ составляет: ____________ руб.

Вам необходимо явиться в ООО «Управляющая компания» по адресу Улица, д. 10Б, в отдел по работе с должниками для выяснения причины неуплаты.

В случае, если Вы намерены погасить задолженность за ЖКУ в добровольном порядке, Вам необходимо заключить соглашение с ООО «Управляющая компания» о реструктуризации долга. При заключении данного соглашения долг будет разделен на равные части, что облегчит оплату. При этом на Вас не будет подано в суд, не будет отключено электричество и начислены пени за просрочку платежа.

Если же Вы откажетесь от погашения задолженности, мы будем вынуждены:

1. Приостановить подачу коммунальных услуг (электричество, вода);

2. Внести ваши данные в черный список должников через бюро кредитных историй;

3. Выселить из занимаемой квартиры через суд;

4. Взыскать в судебном порядке долг за ЖКУ, а также пени за просрочку оплаты долга;

5. Возбудить исполнительное производство Службой судебных приставов, которой будут проведены следующие мероприятия:

– наложен запрет на куплю-продажу квартиры, огорода, машины, гаража и пр.;

– направлен запрос в ГИБДД на наличие автомобиля у должника с целью его последующего ареста и продажи в счет долга;

– наложен запрет на выезд заграницу;

– произведено взыскание задолженности с пенсии/заработной платы должника;

– произведен рейд по квартирам должников с целью ареста имущества.

Если задолженность не будет погашена Вами в течение месяца (с момента получения уведомления), мы будем вынуждены приступить к проведению всех мероприятий по взысканию задолженности за ЖКУ.

Если Вы не согласны с размером обязательных платежей, Вы можете оспорить их в судебном порядке.

Убедительно просим погасить задолженность.

Оплату рекомендуем производить в кассе по адресу:

ул. Улица, д.3А с 08.00—17.00 часов (с понедельника по пятницу), обед с 13.00—14.00 часов и с 8.00—14.00 без обеда (в субботу).

ул. Шинников, д.3 Торговый центр «Березка» с 10.00—19.00 часов (понедельник выходной).

Директор ____________________ ФИО

М.П.

Юрисконсульт ______________ ФИО

Тел. моб.: 8-917-917-91-79, раб.: 345-34-34

После получения указанного уведомления должник, даже если он не намеревается платить, приходит в организацию ЖКХ для пояснения причин просрочки оплаты, а также с целью не допустить в отношении себя санкций. В этот момент собирается как можно больше информации о потребителе и заполняется паспорт должника, берется объяснительная и обязательство погасить долг в определенный срок, т.к. второй такой возможности может не быть.