На этапе нормальной фазы действующие лица принимают статус-кво, существующую парадигму, как по большей части естественное и нормальное состояние. Правительства вносят поправки и адаптируют законодательство в намерении улучшить положение вещей и тем самым укрепляют равновесие, не давая ему пошатнуться. На волне кризисов, угрожающих экономике США, к примеру, были приняты такие законы, как закон Сарбейнза – Оксли и Додда – Франка, с целью предотвратить действия со стороны бизнесов, аналогичные тем, которые привели к многочисленным разрушениям на финансовом рынке. Точно таким же образом и предприниматели находят способы извлечения выгоды из статус-кво, как, например, в ситуации, когда трейдеры выстраивают сложные количественные модели для использования мизерных арбитражных возможностей на неэффективных рынках капитала. Благотворительные, религиозные организации и организации из области социальных услуг стремятся снизить негативные эффекты существующего равновесия, накладывая лечебные повязки на раны, улучшая доступ к системе здравоохранения и к дешевым услугам, обеспечивая продовольственные банки и предоставляя другую помощь тем, кто самостоятельно не может обеспечить себя самым необходимым, и так далее. Жизнь идет своим чередом, становясь немного лучше, чем прежде. Но целостное преобразование – переустройство финансовых рынков, выстраивание новых способов создания благосостояния, помимо торговли, реструктуризация социального порядка для перераспределения преимуществ – по большей части находится вне рабочей повестки. Вместо этого социальные институты просто пытаются выжать самое лучшее из плохой ситуации.

Однако время от времени общество, движимое революционным, а не нормальным мышлением, совершает скачки вперед, к принципиально новому равновесию. Былой статус-кво остается позади даже в том случае, если он стабильно существовал на протяжении веков, и несмотря на глубокую вовлеченность в него множества влиятельных людей и организаций. Эта революционная форма деятельности находит новые эффективные способы для структурирования систем, принципиально изменяя их рабочую структуру и то влияние, которое они на нас оказывают.

Возникают новые правительства или новые предприятия, предлагающие существенно иные ценности и функционирующие по абсолютно другим принципам. Укореняется новое положение вещей, которое изменяет, а не смягчает существующие условия. Фундаментальная перемена может представляться в качестве скачкообразного движения, как это проиллюстрировано в схеме 1-1.

Схема 1-1

Конечно, не все революционные преобразования бывают успешными, и они не всегда означают шаг вперед. Некоторые направления научных исследований приносят больше вреда, чем пользы, – то же самое может происходить и в социальной сфере. В такие моменты общество может пошатнуться и отступить назад. Какие-то перемены оказываются неустойчивыми, и мир регрессирует к прошлой форме существования, по крайней мере на какое-то время. Например, в период войны и экономических потрясений прогресс, достигаемый веками, может быть уничтожен в одно мгновение. Но определенные изменения способны выжить, приобрести необходимый масштаб и создать гораздо более выгодное равновесие, которое будет существовать в течение длительного времени.

Большая часть работы, выполняемой обществом, вписывается в модель нормальной науки. Мы делаем мир немного лучше в контексте существующей парадигмы. Это справедливо для многих субъектов нашего общества: правительства, поставщиков социальных услуг и даже бизнесов. Многих бизнес-лидеров вполне устраивают существующее положение вещей и работа в его условиях. Они принимают имеющиеся принципы работы рынков, потребности покупателей и возможности предприятий. Следовательно, они ведут свою работу и создают любые инновации в заданных рамках, со временем лишь слегка изменяя ситуацию. Однако некоторые из них, подобно Гутенбергу, ставят под сомнение общепринятые правила и предпринимают попытки к полной смене условий игры. Они стремятся к революции. Но к такой революции, которая обладает потенциалом сделать их богатыми!