В США генеральный операционный директор – английский акроним COO – вместе с CEO и CFO образуют верховный триумвират, управляющий деятельностью организации.
Однако блефующему стоит держаться подальше от «основной деятельности». Чтобы обеспечивать существование организации, нужно выполнять два условия.
1. Действительно разбираться в основной деятельности организации.
2. Действительно работать.
Но ни первое, ни второе не отвечает мировоззрению блефующего.
Здесь блефующий совершенно в своей тарелке, потому что маркетинг и есть настоящий, собственно говоря, блеф. Для начала стоит упомянуть, что маркетинг сам по себе уходит корнями в добрую старую торговлю. Но менеджер по маркетингу, конечно, никогда с этим не согласится. Заикнись вы о том, что маркетинг – это просто продажи, на вас обрушится целый поток словечек из профессионального жаргона, таких как «продакт плейсмент», «уникальное торговое предложение», «сегментация», «профиль потребителей», «платежный терминал», «стратегия распределения» и т. п. На этой должности просто невозможно не блефовать.
Освоить профессиональный жаргон совсем не сложно; на это уйдет не больше половины рабочего дня, тогда как, например, операционному менеджеру придется на протяжении многих лет изучать инженерное искусство, науку управления, операционные исследования и другие специальные дисциплины. Кроме того, если самому нетерпеливому блефующему и полдня жаль потратить на освоение жаргона, можно обойтись и парой часов, придумав собственный в расчете на то, что большинство людей, с которыми вы столкнетесь в сфере маркетинга, не посмеют сомневаться в вашей компетентности.
Маркетинг очень хорош для блефующего еще и тем, что эта сфера так и кишит другими блефующими, поэтому громких титулов придумано много – на любой вкус. Стать менеджером, или даже директором, в маркетинге проще, чем где бы то ни было. Например, приятно называться «региональным менеджером по продажам», пусть даже у вас нет ни одного подчиненного, чтобы от души им поуправлять.
Кроме того, в маркетинге скромный титул «менеджер» довольно быстро обрастает весомыми уточнениями. Если этого пока не случилось, вы сами вправе повысить себя до «менеджера по работе с клиентами», а еще лучше сразу до «директора по работе с клиентами», ничуть не покривив при этом душой – ведь, как ни крути, а с потребителями вам приходится иметь дело.
Управление человеческими ресурсами – еще одна область, в последнее время значительно выросшая в собственных глазах. По сути, это просто давно известное «управление персоналом» или «управление кадрами», которому дали помпезное название.
В английском варианте эта сфера называется HR– HumanResources(заметьте, что кадровики осмелились на акроним из двух букв, о чем лишь втайне мечтают CEO, CFO и COO). Росту авторитета HR способствовало повышение правовых требований к служащим и появление множества модных в менеджменте теорий о том, что нельзя рассматривать всех служащих как безликую массу.
С точки зрения блефующего, изучать юридический материал слишком утомительно и сложно, а вот теории менеджмента – это обычная болтовня, которую так же легко освоить или просто придумать, как и маркетинговый жаргон.
Однако имейте в виду, что HR – не самый лучший путь к высокому статусу и уважению в организации. Мало того, HR-менеджеров часто рассматривают как внутренних врагов, озабоченных юридическими нормами и «лучшей практикой». Линейные менеджеры, или менеджеры среднего звена, люди, возглавляющие реальные группы работников в операционных подразделениях, тоже не считают сотрудников HR-службы «всамделишными» менеджерами, поскольку в действительности управлением заняты именно они, линейные.