Если при оценке своей карьеры вы видите несколько предупреждающих сигналов, это может объясняться несколькими причинами.
• Вы плохо умеете защищать свои интересы или ждете, что вас будет защищать компания.
• Вы хороший работник, но не подходите к выбору работы стратегически, не выбираете то, что ценится в компании.
• Вам некомфортно работать в конфликтной обстановке.
• Вы (ошибочно) убеждены, что создание личных границ или достижение баланса между работой и личной жизнью не ваша задача.
• Вам непонятна степень вашего влияния или власти на вашей текущей должности.
• В своих проблемах вы обвиняете политику компании, вместо того чтобы использовать ее себе на пользу.
• Вы не знаете, как вас воспринимают коллеги и начальство.
Если вы увидели себя в этом списке, не паникуйте. Еще не поздно устранить причину и разработать действенный план для исправления ситуации. Как и в случае с личностным ростом и развитием, это учебный процесс, который никогда не заканчивается. Вспомните, например, о профессиональном спорте: самые лучшие спортсмены в мире тренируются ежедневно. Они постоянно самосовершенствуются, а научившись чему-то, не вычеркивают это из своего списка. Вот и вам следует так поступать.
Итак, давайте же распахнем эти двери, разоблачим наконец мифы, которым вы, возможно, до сих пор верили, и раскроем всю правду о том, что происходит в вашей карьере.
Глава 2. Проблемы с компаниями
Миф: компания – враг человека.
Правда: компании не плохи и не хороши; они просто нацелены на результат.
Однажды меня вызвали из-за того, что кто-то притащил в офисное здание тигра. Правда-правда: тигра. Честно говоря, он был в клетке, но все равно это был настоящий тигр. Работа в кадрах обеспечила мне место в первом ряду при тысячах странных историй: то приходится беседовать с парнем, который весь день пускает газы в своем кубикле (знаете, такое случается на удивление часто), то сотрудник превратил склад компании в прикрытие для собственного бизнеса и управляет оттуда собственной командой, то банда свингеров и теневых торговцев орудует прямо в офисе, то неожиданная беременность (двойней!) в результате адюльтера двух состоящих в браке (не друг с другом) руководителей высшего звена, то стычка со странным человеком, решившим писать фекалиями картины на стенах офисного туалета (мы назвали его техасским дерьмохудожником).
Я могла бы написать целую книгу о таких поразительных случаях. В сфере управления персоналом и правда встречаются истории, каких нарочно не придумаешь.
Хотя истории, свидетелями которых я была, часто развивались совершенно непредсказуемо, то, как ведут себя компании и какой выбор они делают, на редкость предсказуемо. Полагаю, отчасти именно поэтому у меня весьма эффективно получается помогать людям, создавая сценарии, которые они могут использовать в типичных ситуациях. Недавно один клиент сказал мне: «Знаете, будь я подоверчивее, я бы решил, что вы путешествуете во времени. Вы наперед знали каждое возражение моего менеджера и то, как мне следует на них реагировать. Как будто вы видели будущее и давали мне ответы до того, как оно наступило!» Я, конечно же, не волшебница и не обладаю никакими тайными навыками путешествий во времени. Но благодаря опыту столкновения с десятками тысяч проблем на рабочем месте я знаю, что в том, как компания (и те, кто ее представляет) отреагирует на ту или иную ситуацию, очень часто прослеживается определенная логика.
Мысль о том, что можно предсказать, как в большинстве ситуаций поведет себя ваша компания, может показаться несколько нереалистичной. И не сосчитать, сколько раз я жалела, что у меня нет четкой инструкции по достижению успеха в карьере, в романтических отношениях или, скажем, по воспитанию детей.