Что ж, ни с воспитанием детей, ни с романтическими отношениями я вам не помогу, но точно могу сказать, что знание правил, которым подчиняется компания, практически равнозначно тому, чтобы иметь четкое руководство по отношениям с ней. Люди часто называют поиск моделей поведения в корпоративной среде игрой, манипуляцией и другими терминами с негативной окраской. Я с этим решительно не согласна. Изучение того, как функционирует компания (и что в ней ценится), ничем не отличается от изучения правил сложения. Процессы принятия решений в компаниях так же предсказуемы, как 2 + 2 = 4. Вариации в них привносят люди (вспомните о тигре).

ДНК компании неизменна. Компании таковы, каковы они есть, и, когда вы начнете лучше их понимать, работа в них станет для вас намного комфортнее, ибо среда будет менее враждебной. Так что, вместо того чтобы опускать руки и «оформлять развод» со своей нынешней компанией, сначала проконсультируйтесь со мной. Возможно, удастся найти способ, который позволит и вам, и вашему работодателю получить от ваших взаимоотношений желаемую пользу. Когда вам станет ясно, что интересует и заботит компанию, вы научитесь точнее прогнозировать ее поведение. Зная аудиторию, проще найти к ней подход.

Но сначала дисклеймер.

Помните, я говорила, что в некоторых случаях мифы и правда о работе вам не понравятся? Ну так вот, речь шла об этой главе. Спустя несколько абзацев вам захочется швырнуть эту книгу в стену. Но не бросайте чтение. В глубоком понимании политики компаний таится огромная сила, даже если это понимание заставит вас чувствовать себя не в своей тарелке. Когда я открою вам некоторые базовые истины, вы вряд ли почувствуете себя лучше. По крайней мере, до той части книги, где я расскажу о том, как, образно говоря, можно поквитаться с компанией. Перефразирую эту мысль. Возможно, вам и правда захочется поквитаться со своей компанией, но я-то имею в виду выравнивание отношений между работодателем и работником. Я вовсе не хочу, чтобы вы оказались со своим работодателем по разные стороны баррикады, – главным образом потому, что вы в этой битве непременно проиграете. А я хочу, чтобы вы знали, как действовать сообща с компанией, чтобы в итоге получить желаемое, а не страдать от проблем, настраивающих вас друг против друга.

Я бы сказала, что я на вашей стороне, но тут нет сторон. Злиться из-за того, что компания ведет себя как компания, все равно что злиться на свою собаку, когда она лает на незнакомцев. Так ведут себя собаки. Вы не можете ожидать, что ваша собака будет вести себя как кошка. Вот и у компаний есть характеристики, которые их определяют. Они не обязательно хорошие или плохие – они просто таковы, каковы они есть. И эти характеристики проявляются в каждом решении, принимаемом компанией. Приоритетом любой компании является получение выгоды. Руководство всегда будет стараться экономить средства, финансировать то, что приносит рост продаж, и избегать новых расходов, «съедающих» рентабельность.

Мне нравится предсказуемость, а компании невероятно предсказуемы! Если вы знаете, что они собой представляют, а чем точно не являются, вы можете использовать эти знания себе на пользу. Например, если вы попросите о повышении зарплаты исключительно на том основании, что вам ее несколько лет не повышали, то наверняка получите отказ. Почему? Да потому, что ни одна компания не готова тратить больше, если эти расходы не привязаны к конкретным результатам. Но, сформулировав ту же просьбу по-другому (в частности, четко увязав свой вклад с приоритетами компании), вы многократно увеличите свои шансы на положительный ответ. Знание триггеров, действующих на руководство компании, поможет вам лучше прогнозировать его поведение и правильно выстраивать свои взаимодействия. Иными словами, хочешь что-то получить от кого-то – научись говорить на его языке.