И да! Первая партия наших дорогих гостей из Поднебесной наконец-то прибыла! Мы рискуем опоздать на поезд, а билеты куплены. Надо бежать! И мы бежим. Представьте картину – на вокзале десять человек с чемоданами делают забег! Зрелище завораживает. Но нет, мы успели. Я всех рассадила, пересчитала, как когда-то детей в лагере (это опять к тому, что любой жизненный опыт оказывается полезен). И вот я уже снова в такси на пути к встрече второй партии – главного руководителя вместе с директором по продажам – это единственная мадам из всего этого мужского царства. На мой вопрос «Как себя вести? И что говорить?» наш партнер ответил: «Да ничего особенного, все, как всегда». А как всегда?
Увидев долгожданных руководителей из Китая, я поняла, что зря паниковала. Он выглядел так же, как мой папа в 1990-х. Она, конечно, хороша, по китайским меркам – в перчатках, шляпке. Через несколько дней я узнала от своего начальника, что это типа первая леди в их компании. Необычно так, занимательно, конечно, ну да мне-то что: хоть леди, хоть синьора или госпожа. (Кстати, а вы знали, что первая леди Китая – известная народная певица и одновременно генерал-майор?) В момент, когда я начала диалог с гостями, мол, как прошел их полет? – когда не знаешь, о чем говорить, начинаешь про погоду, природу… В ответ – молчание. И тут до меня доходит, что они не говорят по-английски, от слова совсем. И что мне оставалось делать? Конечно, мило улыбаться. Это работает при любых обстоятельствах, даже когда ничего не понимаешь. Улыбка – универсальный язык, который понимают все, всегда и везде. Она заменяла мне все ответы и все вопросы.
Оказавшись с клиентами на вокзале в городе Ла-Рошель, я стремительно выдохнула. «Да, Ань, ты смогла, первый день – один из самых важных. Ты сделала это!» – думала я. Но это приехали только заказчики, а у меня еще куча других гостей. Начало сумасшедшей недели было положено! Этих забери, других отвези… Но мне было так интересно! Да, соглашусь – сложно, незнакомо, непривычно. Но в этом и вся прелесть: новые люди, места, задачи. Для меня это бесценно. Особенно, когда какая-то часть программы полностью в моем распоряжении. Ты – хозяин, решающий как развлечь, что забронировать, куда сходить, что посмотреть. И сам понимаешь – нравится ли гостям. По-моему, это прекрасно! Показать местные достопримечательности? Да не проблема! Достопримечательности Парижа? Конечно, не вопрос.
В итоге в музее Лувр я была с клиентами четыре раза. В Соборе Парижской Богоматери – раз пять. «И вообще, его хотели снести, но благодаря роману Виктора Гюго он стал суперизвестным» – данной исторической справки хватает китайцам, им не очень интересны детали, фоткаемся – и пошли дальше. А еще, очень забавно: клиенты думали, что я прям такая француженка, давно живу здесь. А на самом деле – всего третий месяц.
Среди этой круговерти у нас состоялось масштабное событие, официальная часть которого завершилась знатным гулянием на яхте (прям богато звучит) в честь дня рождения главной «шишки» этой китайской «банды». Расскажу, как принималось решение о проведении этого праздника. Я перед приездом наших гостей, когда оформляла им документы и визы, заметила, что у главного руководителя день рождения в то время, когда он будет в Ла-Рошель. Я сообщила этот для кого-то не очень важный факт своему начальнику со словами: вы как считаете нужным, так и делайте. И он решил – гуляем! Отмечали мы это событие в конце рабочего дня. И знаете, что меня удивило – французский директор сам открывал напитки, сам их разливал! Я столь демократичный подход ни разу не встречала в России.