Я была в шоке.

Нечестный агент категорически отказался возвращать нам деньги, до приезда гостей оставалось совсем немного времени, а официальный представитель курорта только разводил руками, ссылаясь на то, что не имеет к произошедшему никакого отношения. По телефону я долго убеждала их оказать нам помощь, но в Сочи на тот момент был высокий горнолыжный сезон, и я получила отказ и совет быть более внимательной в будущем.

В очередной раз решив так просто не сдаваться, утром следующего дня я вылетела из Москвы в Сочи и прямо из аэропорта направилась к менеджеру курорта. Я красиво оделась, купила для коллег подарки, захватила флешку с презентацией своей компании и в целом выглядела доброжелательно, но была в любой момент готова устроить менеджеру настоящее разбирательство, в случае его нежелания поменять генералу номер. Однако этот вежливый мужчина проникся моей ситуацией и сказал, что никогда раньше не сталкивался с тем, чтобы учредитель компании так рьяно заступался за своих туристов. По его словам, большинство коллег, осознавая, что без форс-мажоров в нашей отрасли не происходит, после нескольких безуспешных попыток просто оставили бы все так, как есть, и потеряли клиента, что, безусловно, неприятно, но не является фиаско с коммерческой точки зрения.

Я же не могла позволить себе такой репутационный урон. Понимая, что если мне не удастся ничего предпринять, мои отношения с новым партнером закончатся, так и не начавшись, генерал сильно расстроится или устроит настоящий скандал, а имидж российского рынка среди арабских туристов пострадает, и я буду иметь к этому самое прямое отношение.

Меня это беспокоило.

Менеджер заверил, что исправит сложившуюся ситуацию и без доплат переселит моих гостей в лучший номер отеля. Не веря своему счастью, что на этот раз воевать не придется, я поблагодарила понимающего коллегу и начала собираться в аэропорт. Но неожиданно получила заманчивое предложение.

– Анастасия, я очень рад, что мы познакомились лично и выражаю надежду, что вы не держите на нас обиду, а в дальнейшем нас ждет продуктивное сотрудничество без подобных инцидентов, – сказал мне менеджер. – Вы испытали сильный стресс, я хочу сгладить это недоразумение и предложить вам погостить несколько дней в наших горах. Обещаю, что вам понравится.

Недолго думая я согласилась на неожиданное приглашение коллеги и, откровенно говоря, до сих пор вспоминаю эту поездку как одно из своих самых невероятных трансформационных путешествий.

Горы действительно оказали на меня мощный эффект.

Поднимаясь по канатной дороге на высоту 2200 метров над уровнем моря, я всем сердцем ощутила невероятный масштаб этого мира, его контрасты, удивительные явления и краски, которые из-за депрессии давно перестала замечать. Я обратила внимание на совершенных в своей природе животных и глыбы вечно нетающего снега, а также горы, образовавшиеся в этой местности миллионы лет назад. На их фоне мои проблемы, кража, суд, депрессия, показались мне крупицей, мигом в масштабе Вселенной, и я осознала, что огромное счастье – это просто жить, видеть, чувствовать, дышать полной грудью и радоваться каждому дню, благодаря Всевышнего за возможность наслаждаться Его великими творениями. В горах я отключилась от всего материального, буквально слилась с природой и впервые за долгое время услышала собственный громкий смех, а также начала спокойно дышать, отпустив все свои тревоги и переживания высоко в небо.

Если бы столкнувшись с нечестным агентом, я бы никуда не приехала, а плакала над ситуацией и пыталась найти нужную сумму для нового бронирования, я бы не узнала менеджера, не посетила бы горы и не получила новый прекрасный опыт.