Возможно, на момент прочтения книги правила могут измениться. Поэтому обязательно изучи этот инструмент, если хочешь публиковать больше одной сториз в день от своего канала.

Также платный тариф дает дополнительные символы для описания профиля и канала, возможность сформировать быстрые ответы и автоприветствие. На данный момент очень мало людей используют эти фишки, что дает тебе преимущество – ты будешь выделяться на фоне конкурентов. Эти две функции находятся в новом разделе «Telegram для бизнеса» и доступны только тем, у кого подключен тариф премиум.

Расскажу о них подробнее.

Быстрые ответы

Быстрые ответы – это возможность оперативно общаться с клиентами. Если подписчики часто задают одни и те же вопросы, заранее подготовленные ответы с нужными ссылками могут сэкономить массу времени.

Зачем каждый раз тратить время на набор сообщения и раздумья о том, как бы лучше сформулировать ответ? Тебе просто достаточно один раз создать такой текст или просто скопировать тот, который ты уже писал ранее, доработать его и разместить в этом разделе.

Быстрых ответов может быть несколько – это очень удобно для экспертов, у которых еще нет чат-бота с собранной важной информацией. И если тратить время на рутинные вопросы не хочется, такая полуавтоматизация станет отличным подспорьем.

Вот как это выглядит внутри в настройках. Заходишь в «Настройки», выбираешь «Telegram для бизнеса». Появляется возможность настроить «Быстрые ответы» и «Автоприветствие».

Как это работает?

Чтобы появилось меню быстрых ответов, нажми на иконку «Скрепка» рядом с полем для ввода сообщения. Затем в предложенном меню выбери иконку «Стрелка» – и вот они, ваши быстрые ответы! Смотри фото.

Как добавить быстрый ответ в сообщении

Автоприветствие

Это классная возможность автоматически рассказывать новым людям, которые вступают с тобой в переписку, о себе и своих услугах или товарах.

Представь, что человек впервые пишет тебе. В этот момент ему выпадает заранее заготовленное сообщение – как удачно поданный фокус, который сразу же привлекает внимание.

Но это еще не все! Также можно сделать, если ты уже общался с клиентом, но прошло достаточно много времени с момента вашего общения. Ты сам настраиваешь, какой временной интервал будет у этой функции.

Конечно, такое сообщение будет рекламным. Здесь ты расскажешь о себе и вставишь ссылки на вход в воронку (что это такое, узнаешь из следующей главы) и лид-магниты.

Но, если стесняешься быть слишком настойчивым, используй эту функцию как способ проявить заботу и поддержку. Скажи человеку, что ты рад ему и скоро дашь ответ. А затем, например, выбери нужный шаблон из функции «Быстрый ответ».

Но всё же я рекомендую: сделай это сообщение рекламным! Это снова твоя возможность заинтересовать клиента и создать самый «wow-эффект». Просто поверь мне.

Не все знают этот лайфхак! И когда люди видят такое приветствие, они запоминают его. Ты вызвал эмоцию и, значит, засел в голове. А что самое важное – они проходят по ссылкам, ведь им интересно узнать, как это работает. Потому что они только что захотели также сделать для себя.

Многие думают, что это уже работает чат-бот, потому что выглядит как суперавтоматизация с мгновенным реагированием на сообщения. Но на самом деле это встроенные функции Telegram. Настрой такое сообщение прямо сейчас! Не откладывай в долгий ящик и не переходи к следующей странице, пока не сделаешь это. Настраивай свой Telegram по мере чтения книги, и в итоге, когда ты закончишь, у тебя будет отличный результат!

Вот как это выглядит:

Можешь использовать как образец