Воздействие на страх можно считать, если вообще можно считать положительным стимулом. Им умело пользуются охранные фирмы, адвокаты, врачи, знахари или экстрасенсы. Они умело держат в своих лапах своего клиента, постоянно запугивая о наступлении конца света для пациентов, которые не соблюдают их указания.
Отличная маркетинговая уловка – придумать что-то страшное для пациента, а когда тот заплатит, якобы избавил его от проблемы.
Как-то пришлось ехать с одной бабушкой, которая много лет посещала целительницу. Я спросил у бабушки:
– Как ваше здоровье?
– Да не очень что-то сегодня.
– А вы давно были у своей целительницы?
– Вот только от неё еду.
– А что слабо помогает?
– Да не сказала бы, что чувствуется её помощь.
– Так зачем же вы к ней ездите?
Тут бабушку как током пробило:
– Ага, а если я к ней не ездила бы, то может быть было бы намного хуже.
Последняя фраза – ключ успеха любого целителя, врача и охранника. Если стало лучше, то это их заслуга. Если же нет изменений, или стало хуже, то тоже их заслуга, потому, как если бы не они было бы ещё хуже. Беспроигрышный маркетинг.
С точки зрения нейролингвистического программирования вариант запугивания – деструктивен, и лежит на совести каждого применяющего его.
Как по мне, так лучше у человека побеждать положительные эмоции.
Нейрофизиологи утверждают, что частица «НЕ» в любой форме на подсознательно уровне игнорируется, и, например, фраза: «Ты не будешь больше болеть», на подсознательно уровне воспринимается как: «Ты будешь больше болеть».
Правильнее говорить: «Ты будешь здоров».
Как-то к Голде Мейер пришли организаторы митинга: «Против войны», – и попросили её выступить на этом митинге. Голде Мейер согласилась выступить, только при одном условии, что митинг будет называться: «За мир».
Идея простая: нужно концентрировать внимание на позитивном, и обходить негатив.
Эму принципу придерживались и великие умы, которые гипнотизировали своим выступлением слушателей. Это выдающиеся личности как Ленин, Сталин, Гитлер, Геббельс, Черчилль, и многие, многие другие начиная от Сократа, и заканчивая современными лидерами.
Но воздействие словом требует больше времени на прочтение и осмысливание, чем просмотр картинки. И если человек видит картинку, которая ему заведомо не понравится, то он от неё отвернется, не успев вникнуть, какой спасательный поворот придумали для него авторы.
Мне не известна ни одна визуальная реклама с отрицательным воздействием, которая бы дала положительный эффект. Но это не значит, что её нет и не может быть. Возможно найдётся гений, который придумает нечто, что удивит весь мир, но скорее всего это будет уже не при моей жизни.
Страх
Страх оберегает, нас от пьянства, наркотиков, уберегает не совать свой нос куда не следует, и принуждает нас делать то, что общепринято. Здесь социальные фильтры очень хорошо работают. Но о фильтрах восприятия будем говорить позже.
Еще один инструмент воздействия в рекламе на страх – дедлайн, т.е. некоторое ограничение во времени возможности сделать покупку.
Инстинкт самосохранения удерживает нас и от чрезмерного любопытства.
Как бы в противовес инстинкту самосохранения природа вложила в живые существа Любопытство.
Любопытство
Любопытство заставляет вывезти улитку, и осмотреться, кота залезть на стол, а человека – открыть новый закон, или заглянуть в чужой ящик. Ведь всегда было интересно знать тайны, особенно чужие. Любопытство заставляет нас заглянуть, что там за поворотом, досмотреть фильм, подслушать разговор за дверью или купить что-то новенькое в надежде, что это действительно нас порадует, или вызовите зависть у подруги, что порадует ещё больше.