Во время работы над книгой нас поддерживали интерны Центра стратегии и лидерства, в том числе Ильза ван дер Бик, Даниэла Додан, Кармен ван ден Хемел, Лотте Хюмме, Антон Леемхуис, Матию Мариан, Мариапиа де Палма, Мелинда Шуурманс, Джанкарло Станко, Магда Стансиоай и Георги Стойчев. Особую благодарность хотелось бы выразить нашему последнему интерну Томасу Мейеру, сыну Рона, который занимался оформлением концевых сносок (при этом узнавая, над чем работал его отец в течение этих лет).
Далее мы выражаем благодарность нашим давним партнерам из соответствующих организаций. В Центре стратегии и лидерства более 15 лет Рон сотрудничал со своим партнером Мартином Радемэйкерсом, чья обратная связь и неизменная поддержка были очень полезны. В то же время Рона воодушевляли его коллеги из бизнес-школы TIAS Тилбургского университета. Особого внимания заслуживают Ян де Вуйст и Филип Каэлдриес, с которыми он вместе учился на многих программах в последние годы и мысли которых также отражены в этой книге.
Рональд хотел бы поблагодарить своих коллег из компании по кадровым ресурсам в «Делойте», особенно Роджера Дассена за его гибкое мышление и настойчивость в поиске воодушевляющих идей. Кроме того, Рональд исключительно признателен своим бывшим коллегам из компании «Краутхаммер», в частности Даниелю Эпплингу, Стеффи Ганде, Ирене ван Гиезен, Терри Стефану, Джосу Велтуису и Тису Вестеркампу. С самого начала они всегда были рядом и все время спрашивали «и что?», заставляя связывать идеи с ежедневной практикой лидерства. Более того, они применяли концепции лидерства в многочисленных проектах в области развития и использовали их в рамках организации и управления «Краутхаммера».
Наконец, нам очень повезло с нашими лучшими партнерами, которые шли с нами рука об руку. Наши жены, Джоанна и Силия, являются экспертами в области лидерства. Благодаря своему опыту в сфере коучинга и тренинга для лидеров они всегда были рядом, оспаривали наши идеи, спрашивали, заставляли задуматься и предлагали варианты. Они вычитывали текст и вносили изменения, но что самое важное – критиковали нашу логику и вдохновляли нас своим подходом к развитию лидерства. Рональд благодарит Силию за то, что она была самым заботливым его оппонентом, с жаром вступающим в спор и не желающим лидировать, и при этом активным практиком парадоксов лидерства. Рон благодарит Джоанну за то, что она продемонстрировала возможность сочетать качества лидера и последователя в одних и тех же отношениях, которые грациозно переходят от лидерства к подчинению и обратно, интуитивно чувствуя, что и когда нужно делать без эгоизма и истерик. Элегантная гибкость… амбиция, к которой мы все можем стремиться.
Часть I
Лидерство
Глава 1
Природа лидерства
На протяжении многих веков людей интересовала тема лидерства: сначала применительно к войне и политике, а затем к бизнесу и спорту[7]. Интерес к этой теме то возрастал, то угасал зачастую в зависимости от великих успехов и исторических трагедий, причиной которых были крупные лидеры. Концепция лидерства особенно пострадала после Второй мировой войны из-за ассоциации с «великими диктаторами», такими как Гитлер, Муссолини и Сталин. И по сей день немецкое слово «фюрер», означающее «лидер», запятнано воспоминаниями о рабском подчинении великому злу. Не удивительно, что мало кто воспринимает фразу «наш любимый лидер» как комплимент.
Да и в бизнесе вскоре после первоначального интереса к лидерству в центре внимания оказались технические навыки управления: управление финансами, хозяйственная деятельность, маркетинг и стратегия. Однако в последние два десятилетия интерес деловых людей к лидерству снова возрос: в учебные программы бизнес-школ включили лидерство как дисциплину, выросли продажи книг и приложений о лидерстве. Толпы менеджеров отправляются на курсы по развитию навыков лидерства, молодежь стремится стать «лидерами нового поколения», а если дела в компании идут плохо, то в СМИ основной причиной этого чаще всего считают отсутствие хорошего лидера. Бесспорно, лидерство находится на пике популярности.