Одно из самых устойчивых заблуждений, связанных с лидерством, состоит в том, что лидеры не думают о текущем моменте, они занимаются только долгосрочной перспективой. Они, как пророки, должны указывать путь, который приведет их народ к земле обетованной, а не решать повседневные проблемы.

РИС. 1.2. Куда вести? Распределенное лидерство

Им поручено проложить курс по неизведанным водам будущего и превратить старую организацию в новую, соответствующую изменившемуся миру. Они нужны не для того, чтобы заботиться о текущей деятельности, они проводники, которые должны провести людей через пустыню перемен. Их задача – обеспечить, чтобы организация «делала правильные вещи», а не «делала их правильно»[11]. Если взять политиков и государственных деятелей, то государственные деятели отличаются тем, что работают на долгосрочную перспективу и стоят выше мелочной политики. Также и лидер находится над схваткой, сосредоточившись на изменении общей картины, а не на рутинных сделках. Скромную задачу сохранения четкой работы организации можно оставить простым менеджерам[12].

Изображение лидеров как пророков, а менеджеров как ответственных за обычную деятельность называется трансформационным взглядом6 на лидерство, и такой взгляд имеет глубокие корни в литературе о лидерстве. Его истоки – в работах Басса, Бенниса и Коттера[13], и, что удивительно, этот взгляд широко распространен среди ученых и практиков. Удивительно, потому что его концептуальные основы очень зыбкие. Разумеется, существует разница между управлением действующей бизнес-моделью организации и ведением организации к новой бизнес-модели (это будет обсуждаться в главе 8), но называть первую задачу управлением, а вторую – лидерством – чистая прихоть. Это говорит о предпочтении авторов, которым оптимальное управление текущим бизнесом кажется гораздо менее интересным, чем предвидение будущего и трансформация организации. Поэтому они награждают почетным званием лидера только тех, кто, по их мнению, более важен.

Однако в реальности лидер, который занимается только долгосрочным планированием и не обращает внимания на краткосрочные перспективы, в лучшем случае является мечтателем, а в худшем случае – кошмаром. Как не бывает государственного деятеля, который не является хитрым политиком, так и не бывает успешного лидера, который занят долгосрочными перспективами и не знает, как мобилизовать людей, чтобы получить хотя бы какие-либо результаты в краткосрочной перспективе. Стратегическая трудность, с которой обычно сталкиваются лидеры, заключается в том, что организации стремятся найти баланс между краткосрочной стабильностью и долгосрочными изменениями. Люди хотят находиться под чьим-то руководством, ища компромисс между достижением краткосрочных результатов в текущей деятельности и инвестированием в долгосрочное развитие. Они хотят знать, когда нужны эволюционные изменения, а когда требуется революционный подход. Поэтому, чтобы заставить людей следовать за собой, лидеры должны уделять внимание всем проблемам без исключения, а не сосредоточиваться на туманных пророчествах или сенсационных преобразованиях.

Некоторые лидеры внушают организациям глубокое чувство цели. С их точки зрения, организация должна выполнять фундаментальную миссию, явное предначертание, которое является большим, чем просто производство продукции или оказание услуг. Их организации служат более высокой цели, принося пользу миру, а не только зарабатывают деньги. Прибыль, которую они хотят получить, не только финансовая – они хотят оказывать влияние. У них разнообразные цели – укреплять здоровье, нести радость людям, стимулировать обучение, создавать возможности, искоренить нищету, поддерживать финансовую независимость и улучшать состояние окружающей среды. Все это конечные цели, для которых деньги – всего лишь средство.