Это самый опасный уровень из всех пяти. В лучшем случае презентеры-звезды становятся своеобразными обладателями премии «Оскар» благодаря своему несравненному таланту, в худшем – они просто отвратительны. Такие презентеры бьются в агонии так, словно перед выступлением хорьки съели их желудки заживо. От них страдают все, кто находится рядом с ними перед выступлением, – технические специалисты, друзья, коллеги, вторые половинки, жены. В общем, все до одного. Они всегда хотят изменить что-нибудь в самый последний момент.
Благодаря презентерам-звездам слово «примадонна» приобрело новое значение.
Они либо в высшей степени компетентны, либо напрочь лишены уверенности в себе. Презентеры-звезды – это ядерная смесь счастья, грусти, энергии, бездеятельности, преданности, влюбленности, мести, разногласий и единства. Они сосредоточены на своей цели. Презентеры предпоследнего уровня обладают небольшим объемом внимания.[8] Они могут буквально взрываться от распирающей их креативности, а затем потухать и иссякать на долгие дни. Они способны расплакаться как наедине с самим собой, так и на публике. Они постоянно жалеют себя. Их эмоциональный возраст ровняется цифре 7. И они часто занимают руководящие должности – директора или главы компании.
Господь одарил их редким и волшебным талантом: высказывая свою точку зрения или рассказывая о своей мечте, они способны вызвать в аудитории огромное воодушевление. Они изъясняются невероятно красивым лаконичным языком и короткими предложениями – действительно короткими предложениями.
Презентеры четвертого уровня работают с самыми лучшими дизайнерами. Такие дизайнеры способны превратить скучную схему в песню и оживить описание процесса эксплуатации – да так, что слушающие будут внимать презентеру с открытым ртом. Они смогут заставить аудиторию смотреть на экран просто для того, чтобы полюбоваться торжеством логики, развертывающимся перед ними.
Презентеры четвертого уровня – это профессионалы публичных выступлений и дилетанты человеческих взаимоотношений. Причина, по которой они не могут достичь вершины мастерства, – их эгоизм и сумасбродство.
Если в портрете, описанном выше, вы узнали себя, то единственное, что мне остается сказать вам: «Мои поздравления». У вас невероятный, просто немыслимый талант.
Вам осталось совсем чуть-чуть, вы вот-вот дорастете до уровня великолепного презентера. Просто последуйте нашим советам.
ВЕЛИКОЛЕПНЫЕ СОВЕТЫ
■ «Звезда» достигла того уровня, когда она умеет и знает почти все, поэтому просто скажите ей: «Успокойтесь!»
■ Выработайте у себя правильный тон голоса – покойный Лоуренс Оливье[9] любил говаривать: «Если вы не промахнулись с одеждой, все остальное приложится».
■ Учитесь постоянству и последовательности – так вы дольше проживете и приобретете больше друзей.
■ Почаще говорите самые важные в менеджменте слова: «спасибо» и «молодец». Коллеги, которые работают с вами плечом к плечу, поднимут вам настроение, если у вас выдался неудачный день, или, наоборот, заставят летать от счастья в солнечные деньки. Цените окружающих – они того заслужили.
■ Думайте о вашей аудитории намного чаще, чем сейчас.
■ Перестаньте так рисоваться!
■ Контролируйте свои нервы. Чтобы стать великолепным презентером, вам придется буквально вылезти из кожи вон – а такая победа весьма сомнительна.
Уровень 5: великолепный презентер
Поздравляем! Вы пополнили ряды мировой элиты: Билла Клинтона, Тима Белла, Тони О’Рейли, Алана Паркера, Тома Питерса, Ричарда Эйрса, Тони Блэра, Чарльза Хенди, Михаэля Портильо и многих других.
Конечно, ключевая ценность таких книг, как эта (посвященных совершенствованию навыков презентации), заключается в том, что они делают пик под названием «совершенство» вполне досягаемым. Впервые Эверест был покорен в 1953 году, а к маю 2006-го число счастливчиков, сумевших подняться на его вершину, уже насчитывало 200 человек.