Несложно заметить, что бóльшая часть вышеприведенных факторов – норма жизни для современного человека. Все они, без сомнения, усиливают фрустрирующее влияние стрессорных воздействий. Проблема усугубляется еще и тем, что рабочие или чиновники, занятые в госструктурах, могут позволить себе «выключать» свой мозговой компьютер по завершении рабочего дня, так как оплата их труда, как правило, носит повременной характер. В отличие от них, статус и вознаграждение предпринимателя, управленца, бизнес-консультанта, юриста и любого другого профессионала, работающего в мире бизнеса, зависят от того, насколько успешна и результативна его работа. Таким образом, мозг такого человека «остается на работе» и после формального завершения трудового дня, что создает дополнительные условия для развития психологического стресса. Именно поэтому важную роль в процессе формирования навыков управления стрессом у делового человека должно играть обучение простым техникам саморегуляции, которые позволят «отключаться» от мыслей о работе по ее завершении.

Как показывают многочисленные исследования, чем больше родственников и знакомых у человека, тем выше его устойчивость к стрессу. Это связано не только с тем, что друзья могут физически защитить человека от некоторых стрессоров, но и с тем, что близкие люди как бы принимают часть удара на себя. Если вас окружают благожелательно настроенные люди, и вы чувствуете их поддержку, то угрожающие факторы среды воспринимаются намного легче. В противоположность сказанному, люди одинокие или обремененные семейными неурядицами сильнее подвержены стрессу и чаще болеют.

Человек воспринимает ситуацию как потенциально стрессовую и реагирует на нее соответствующим образом, если анализ имеющихся фактов приводит его к выводу о возникновении угрозы.

Будь то юрист, который осознал, что доказательства оппонентов могут полностью разбить его правовую позицию, или дальнобойщик на трассе, который понял, что у его фуры вышли из строя тормоза, или чиновник, которого внезапно стали игнорировать коллеги, – все они испытывают стресс после анализа происходящего.

При этом человек с низким интеллектуальным уровнем перенесет происходящее более спокойно, так как его аналитические способности (и умение синтезировать информацию) снижены. В этом плане развитое мышление, с одной стороны, провоцирует стрессы, обнаруживая потенциальную опасность там, где ее еще нет, но, с другой стороны, помогает найти выход из трудных стрессовых ситуаций.

Очень часто стресс вызывается анализом прошлых психотравмирующих событий, причем в этом случае когнитивные процессы тесно связаны с процессами эмоциональными. Примерами подобных стрессов, спровоцированных эмоционально-логическим анализом прошлого, являются страхи и фобии, переживания, связанные с ревностью, последствия посттравматического синдрома.

Негативный прогноз будущего также может быть источником стресса. Человек рисует в своем воображении леденящие кровь картины: «А вдруг я провалю переговоры? А вдруг я не смогу решить проблемы моего клиента? А вдруг мне не заплатят?», и вскоре начинает испытывать стресс по поводу придуманного им же самим сценария развития событий, который еще не реализован, и, возможно, никогда не случится.

Стрессы, связанные с событиями, пережитыми в прошлом или ожидаемыми в будущем, очень эффективно нейтрализуются с использованием методик современной практической психологии. Некоторые техники, позволяющие трансформировать стрессовые ситуации прошлого и контролировать напряженность, связанную с еще не наступившими событиями, мы приведем в следующей части этой книги.