Следует учитывать, что понятийный аппарат – это динамичный компонент системы знаний и он не является догмой. Тезаурус – словарь команды – непрерывно расширяется и улучшается по мере усиления компетенций участников проекта, по мере получения новых знаний и опыта. Новички-специалисты, участвующие в работе, проще вовлекаются в команду, если им доступен унифицированный профессиональный словарь. Но они также способны благодаря свежему взгляду улучшать восприятие происходящих событий, явлений, фактов, объектов и процессов, предлагая доработки в существующий тезаурус.

Таблица 1. Концептуализация понятийного аппарата в соответствии с уровнями репрезентации знаний и компетенций.

В настоящей публикации собраны ключевые понятия цифровой экономики. Они представлены наряду с тезисами, объясняющими связь, значение и суть как самих понятий, так и наиболее ценных наблюдений, суждений, факторов, явлений и гипотез, имеющих прямое отношение к управлению цифровой трансформацией. Концептуальные элементы призваны сформировать совокупную модель знаний и компетенций исследуемой предметной области. Они поясняют дефиниции включенных в публикацию терминов и освещают полезные аспекты.

Настоящая публикация вводит начальный тезаурус теории и практики управления цифровой трансформацией. Часть терминов дается с устоявшимися определениями с указанием на источники. Например, большая часть понятийного аппарата из сферы информационных технологий, из экономической теории или маркетинга не потребовала уточнений или корректировки. Но в контексте цифровой экономики их всё равно приходится учитывать ввиду возросшей роли соответствующих процессов, событий и объектов. Избранные термины имеет доработанные или обновленные определения, поскольку являются исключительными и требуют непротиворечивой, четкой и практико-ориентированной трактовки. В целом предлагаемый тезаурус согласован и нормализован для предварительного использования и с учетом текущего понимания целей, особенностей, подходов, принципов и факторов развития цифровой экономики. Он служит отправной точкой в выстраивании практической работы по управлению цифровой трансформацией процессов, бизнес-моделей, видов деятельности, индустрий.

Авторские принципы и логика построения понятийного аппарата, отдельных его терминов, приводимых тезисов, объясняется в публикации «Управление цифровой трансформацией. Точка зрения». Рекомендуется предварительно ознакомиться с ней перед изучением данного материала.

Настоящее справочно-методическое издание предназначено предпринимателям, менеджерам и специалистам, стремящимся системно, детально и планомерно изучать цифровую экономику и применять знания на практике для эффективного управления целями, ресурсами и процессами цифровой трансформации. Она знакомит с базовыми суждениями, заключениями, выводами, утверждениями и гипотезами, предлагает набор главных терминов и их связь, а также логику описания базовых тематических элементов знаний и компетенций о цифровой экономике.

Замечание относительно первого издания.

Цифровая трансформация наследует ряд качественных свойств, принципов и особенностей выпуска новинок в сфере информационно-коммуникационных технологий и разработки программного обеспечения. Любая первая (начальная, стартовая) версия цифрового продукта или сервиса для потребителей обычно пробная, а для разработчика – интенсивно тестируемая. Она, как правило, бывает не совсем стабильной, содержит неточности и даже ошибки. Какие-то элементы пропущены, а некоторым уделяется непропорционально много внимания. В динамичной цифровой экономике, руководствуясь концепцией гибких методов управления, ко второй версии (если она случается) существенно улучшается технологическое, архитектурное и потребительское качество нового продукта. И большинство исправлений исходит из объективной и субъективной обратной связи от пользователей.