ВАЖНО! Ни в коем случае не вступайте в организации, которые предлагают бронирование туров и оплаты через некие центры, какими бы заманчивыми условия ни были. Турагент должен перечислять деньги за туристические пакеты своих клиентов только туроператору и только в том случае, если именно этот туроператор сформировал турпродукт (туроператор не выступает в роли турагента). Туроператор – это юридическое лицо из реестра туроператоров. Заключать договоры с поставщиками услуг будем в главе «Шаг № 5. Налаживаем контакты с коллегами».

Фирменный стиль – это совокупность приёмов (графических, цветовых, пластических, акустических, видео), которые улучшают запоминаемость и восприятие турагентства покупателями.

Фирменный стиль турагентства может разработать специализированная студия, свободный художник. Чаще всего фирменный стиль разрабатывают те же, кто делает сайт. Безусловно, всё зависит от денег. Можно не заморачиваться и сделать всё самому, если у вас есть соответствующие знания и опыт. Можно пойти к Артемию Лебедеву и отдать квартиру в Москве за разработку логотипа. Хоть практика и показывает, что продажи делает продавец, и иной продавец в разбитом офисе продаст больше, чем начинающий в шикарном, но представьте того опытного продавца, да в нормальном офисе!

Чего делать нельзя, так это откладывать разработку фирменного стиля на потом, так как всё в турагентстве должно быть оформлено в едином стиле: сайт, вывеска, таблички указатели, штендер, визитки, интерьер офиса. Более того, запуская рекламную кампанию, применяя любой рекламный носитель, вы должны придерживаться выработанного фирменного стиля.

Основные элементы фирменного стиля: логотип (лучше, когда в логотипе есть тест и изображение, он должен быть нарисован в векторной графике и сохранен в форматах. ai, png), цвет (фирменный цвет должен оставаться актуальным в Интернете и на любых рекламных носителях, для этого запишите фирменный цвет во всевозможных форматах), шрифты (придерживайтесь одних и тех же шрифтов, максимум двух-трёх). Ещё есть дополнительные элементы фирменного стиля: музыка, видеоряд, персонажи, слоганы. Если вы выработаете основные элементы фирменного стиля сразу, молодцы, но лучше отложить идею на недельку-другую, потом вернуться к ней со свежим взглядом.

Рекомендую сразу после того, как вы придумали название турагентства, подумать, как будет выглядеть ваш домен. Желательно, чтобы домен читался так же, как товарный знак, или хотя бы был созвучен. Домен необходим, так как это основная часть сайта, его фундамент и фактически второй товарный знак, ваша интеллектуальная собственность. Проверить, занят домен или нет, и сразу зарегистрировать можно на сайте www.nic.ru

Внимание!

Домен не должен содержать много символов. Не регистрируйте много доменов, это никому не нужно, для начала сделайте хотя бы один нормальный сайт. Не регистрируйте домены вне зон «.ru», «.com»: людям будет трудно его запомнить. По названию домена должно быть понятно, что он про туризм. Не используйте домены со смешанными языками – часть на кириллице, часть латинскими буквами, например: www.100пудов.com, не усложняйте жизнь своих туристов. Не используйте домены на кириллице, так как, возможно, со временем вы будете привлекать иностранцев, для них тот же домен выглядит вот так: www.xn-100-hddj4df6a.com. Домены на кириллице неудобно применять для корпоративной почты. Кто-то возразит, мол, можно же использовать домены на кириллице для «зеркал» (переадресации на главный сайт). Но зачем? Если человек умеет пользоваться тем или иным устройством, он сумеет набрать латинскими буквами нормальный адрес сайта.