Таким образом, даже на таком элементарном примере видно, сколько требуется конечных автоматов, чтобы решить простейшую задачу. А свести в один автомат (чтобы не думая: опустил рубль и получил свою мелочь) нельзя, потому что сегодня человеку надо разменять так, а завтра – иначе.

Суть примера состоит в том, что в автоматизированной системе решения принимает человек и производит настройку системы в соответствии с принятым решением, а остальные функции реализуются системой в соответствии с произведенной настройкой.

Если настройки зафиксировать, то система превратится в автоматическую. Например, станок с ЧПУ после ввода в него программы обработки становится автоматом. Только устанавливай заготовки, а деталь он выточит сам!

Каждый АРМ может быть разработан и как автоматизированный, и как автоматический. Все определяется количеством необходимых настроек и перенастроек в процессе его использования.

Если режимов его работы немного и они стационарны, то целесообразно создавать набор конечных автоматов для каждого режима. В противном случае лучше предоставить пользователю удобный режим настроек.

Вернемся к выяснению мотивов поиска программы.

Предположим, что руководство предприятия оснастило ею каждого сотрудника. Чего оно в этом случае добилось?

Каждый сотрудник стал работать быстрее. Если на одном участке было занято несколько сотрудников аналогичными операциями, то кого-то из них можно будет сократить. Если до внедрения программных средств на участке справлялся один сотрудник, то после внедрения у него появится свободное время, которое он (конечно же?!) потратит на углубленное изучение своей специальности.

Таким образом, владелец предприятия в лице его руководства, произведя инвестиции в средства автоматизации, проявил гуманизм в отношении сотрудников. Это прекрасно, если такова и была его цель.

А если его целью было на более высоком уровне организовать трудовой процесс? То этой цели он не добился, потому что в организации труда на предприятии не изменилось ни-че-го!

Чаще всего именно так получается потому, что руководство, смутно представляя цель автоматизации, передоверяет ее конкретизацию сотрудникам. Цели же сотрудников и руководства не всегда совпадают. В результате получается, что платит один, а музыку заказывают другие.

На наш взгляд, внедрение на предприятии автоматизированной системы снимает это противоречие.

Если все АРМ кому-либо служат, то кому служит автоматизированная система управления предприятием?

Если ответить – «всем», то это будет неверно.

«Служит» – означает «помогает реализовать цель».

Если цели субъектов управления противоположны и система помогает их реализовать, то это не система.

Система автоматизации предприятия служит главному лицу – его директору, т. е. лицу, принимающему решения.

Ему доступна вся информация, хранящаяся или находящаяся на обработке в системе, а значит, ему подконтрольна вся деятельность предприятия. И бухгалтеру, и кадровику, и кладовщику система помогает выполнять распоряжения, которые они получают от директора, но служит система директору.

Каждый человек каким-либо образом организует свой труд, т. е. систематизирует среду, в которой протекает его деятельность.

Нередко случается, что после ухода сотрудника с предприятия участок его работы какое-то время дезорганизован, потому что уходя с предприятия человек уносит с собой и правила организации труда на своем участке, и правила сопряжения с соседними участками. Раньше эти правила закреплялись в должностных инструкциях (если, конечно, они были написаны не для «галочки»), но теперь инструкций не пишут.