Контакты для связи:
ВКонтакте: https://vk.com/elena.goldobina_broker
Телеграм-канал: https://t.me/goldobina_broker
Екатерина Демешева – Влюбляю в страхование
Представьте маленькую девочку, которая с одинаковым восторгом копалась в двигателях автомобилей с папой, пекла вкусности с мамой и отчаянно мечтала о работе в автосалоне. Это я, Екатерина Демешева, гуру страхования и эксперт на телевидении и СМИ. И путь к себе сегодняшней был похож на чередование черных и белых полос, полным контрастов, но неизменно ведущим вперед.
Декабрь 2007: точка невозврата
31 декабря 2007 года. Предпраздничная поездка в Новгородскую область. Год Свиньи приготовил неприятный сюрприз – в нашу машину на полном ходу врезался автомобиль со встречной полосы. Водитель просто заснул за рулем.
Удар. Шок. Боль. Страх. Мгновение, после которого все прежние планы рассыпаются в пыль. В такие моменты становится ясно: важно не то, что случается с человеком, а то, что человек делает после.
Кузовной цех: погружение в мир автострахования
После аварии жизнь требовала перемен. Выход из декрета привел меня в кузовной участок автосалона. Так началось знакомство не только со страховыми компаниями, но и с внутренней стороной ремонта автомобилей.
Каждый день мимо меня проходили десятки разбитых машин и их владельцев, оказавшихся в сложной ситуации. Работа показала главное – самое страшное не сама авария, а ее последствия: изнурительные споры со страховыми, финансовые потери, ощущение беспомощности перед системой.
Эта работа, сначала в отделе удаленного урегулирования убытков, а затем мастером кузовного участка, заложила фундамент моей будущей экспертности.
От урегулирования убытков к страховым договорам
Разбор заявлений по страховым случаям и анализ отказов быстро выявил закономерность – большинство проблем возникает на стадии оформления страховки. Клиенты редко читают правила страхования до наступления страхового случая, а чаще уже после отказа и при обращении к юристам.