Авторы предлагают читателям задуматься о том, почему они испытывают те или иные эмоции и что эти эмоции скрывают. Люди из привилегированных групп часто живут в напряжении и постоянно готовы к обороне – вероятно, это ограждает их от чувства вины и стыда. Люди из традиционно маргинализированных групп склонны испытывать гнев, разочарование и возмущение, что, скорее всего, защищает их от боли, эмоциональных травм и угнетения. Люди, чья идентичность включает как привилегированные, так и менее привилегированные составляющие, ориентируются и на то и на другое одновременно. Например, белые женщины могут чувствовать вину из-за цвета кожи и одновременно разочарование и печаль из-за проявлений сексизма. Это усложняет их и без того напряженное эмоциональное состояние. Выявление подобных базовых эмоций и управление ими крайне важно как для ведения конструктивных бесед, так и для выживания и процветания в целом. Наверное, это одно из самых важных упражнений, которое я вынес из этой книги.

Я уверен, что книга «Так можно: сохранить себя в разговорах на конфликтные темы» станет настольной для преподавателей, психотерапевтов, работодателей и руководителей, а также для студентов, клиентов и рядовых сотрудников[2]. Возможно, сегодня наше общество поляризовано больше, чем когда-либо, и настало время говорить и слушать в искренней, органичной и осмысленной манере. Я благодарю доктора Ким и доктора дель Прадо за то, что они вооружили нас стратегиями и инструментами, которые помогут нам выжить на полях предстоящих сражений.

Кевин Л. Надаль, преподаватель в Городском университете Нью-Йорка

Доводилось ли вам когда-нибудь участвовать в разговоре, в котором чьи-либо слова или поведение были оскорбительны для вас? Может, этот разговор происходил на работе, за обедом, на первом свидании, в супермаркете, на спортивном матче или даже на собеседовании?

Как вы тогда отреагировали, что предприняли? Для многих из нас привычным ответом будет «ничего». Наверняка вы потом представляли, что могли или должны были сказать. Или даже пообещали себе, что в следующий раз точно не промолчите.

Нередко члены одной семьи, которые придерживаются разных политических взглядов, после взаимных оскорблений перестают общаться друг с другом. Люди также стремятся уйти от обсуждения важных, но щепетильных тем, предчувствуя неизбежный конфликт. И если это происходит в неидеальное время или в неидеальном месте – например, когда вы опаздываете или находитесь на работе, – то такие оправдания позволяют легко избежать беседы. Если молчание находится на одном полюсе, а словесный конфликт – на другом, то где же золотая середина? Как найти общий язык, чтобы обе стороны могли уважительно говорить и слушать друг друга? Разговаривая на сложные темы, можно преодолеть последствия эмоциональных травм, молчания и стыда и выстроить близкие отношения между людьми с учетом различий друг друга. Но это возможно только с помощью конструктивного диалога.

По мере прочтения этой книги вы научитесь вести эффективные, откровенные и наполненные сопереживанием беседы с семьей, друзьями, коллегами и даже с незнакомыми людьми. Вы сможете обсуждать любые щекотливые темы, в том числе политику, расизм, иммиграцию, сексизм, общественные гендерно универсальные установки, классовую дискриминацию (классизм), религиозные различия, эйблизм, маргинализацию и многое другое.

Невзирая на внутренние и внешние трудности, у каждого из вас получится найти ресурс, чтобы проявить смелость. Мы считаем, что конструктивные беседы доступны не только какой-то определенной группе людей, объединенных одной культурой или политическими взглядами, а всем, кто желает общаться и открыт для этого.