Разбиралась Таня со всеми проблемами одновременно. Имелся чрезвычайно успешный бренд под названием Суперновый, созданный, кажется, по наитию. Понимания, что делать с ним дальше, не было и в помине. Выражаясь на профессиональном языке, отсутствовала стратегия развития. Ничего удивительного, учитывая то, что нынешние сотрудники отдела рекламы в прошлом занимались организацией различных концертов под патронажем ББ. Нет, стараться они старались, а уж по части фантазии затмевали любого из Таниных бывших коллег-рекламщиков. Но процесс предстояло выстроить так, чтобы старания каждого работали на общую цель. И усилить команду профессиональным маркетологом, с соответствующим образованием и аналитическим даром.

Отдел продаж тоже не терял времени даром, однако рекламных бюджетов, положенных Суперновому согласно его аудиторным показателям – рейтингу и доле просмотра, – все же не собирал. Не говоря уж о том, чтобы отхватить дополнительный кусок от рекламного пирога. Разумеется, соревноваться с большими каналами Суперновому было непросто, однако у него имелось неоспоримое преимущество – перспективная молодая аудитория. Шутка ли – новое телевидение. Суперновое! Следовало напоминать об этом важном факте почаще. Да и в целом, правильно выстроить отношения с рекламодателями. Из опыта Тане было хорошо известно, что именно происходит «по другую сторону». Агентства, где концентрировались рекламные бюджеты, в силу загруженности – иногда просто лени – не желали тратить драгоценное время на поиски информации о телеканалах. Рейтинги и прочие показатели агентства закупали у исследовательских компаний, но дополнительные сведения, при прочих равных, могли повысить шансы канала на получение рекламных бюджетов. Какие именно сведения? Четкие и логичные расценки на размещение рекламы, эфирные сетки, детальные описания программ, планы выпуска новых шоу и так далее. Предстояло добиться того, чтобы подробная информация о Суперновом была у рекламщиков под рукой всегда. Кроме того, следовало пересмотреть распределение клиентов внутри отдела: пока одни продавцы, или «сейлзы», жаловались в курилке на невыполнение личного плана продаж, другие не имели возможности отлучиться на пару минут в туалет. Но перетасовывать рекламодателей надлежало аккуратно, с учетом сформировавшихся отношений и приложенных продавцами усилий. Далее, полагалось назначить ответственных за «специальные проекты» – для тех клиентов, кто ждал от канала большего, чем заурядный показ рекламных роликов в блоках. Суперновый мог органично интегрировать в свой эфир разнообразную спонсорскую рекламу, а значит, получать дополнительные доходы. Наконец, Тане нужно было лично встретиться с теми рекламодателями, к которым ее подчиненные так и не сумели найти подход. А еще ежедневно отслеживать, чтобы суммы, зафиксированные в рекламных договорах, выплачивались клиентами если не вовремя, то хотя бы в разумные сроки. Таким образом, между директором по развитию и ростом доходов канала стояло множество различных «надо», «следует», «надлежит» и «предстоит».

Настроившись на длительное обсуждение, Таня распечатала план действий и отправилась к Николаю. Однако начальник, лишь мельком взглянув на листы с bullet points[21], поднял вверх большой палец и тут же огорошил вопросом:

– My dear, тебе нравится Лондон?

Таня, застигнутая сменой темы врасплох, сдержанно покивала.

– Мне тоже. Хоть я вырос в Манчестере – Old Trafford[22], футбол… – заулыбался начальник. – Мы спускали на билеты все карманные деньги! «Glory, glory, Man United!»[23]