Пять дней спустя прибыл Турбай с 5,000 войском и сипехсаларом Хумаюном, который носил прозвание Ак-мелик и служил им. Достигнув Мервских ворот, они тотчас же взяли город и, взнуздав правоверных, словно верблюдов, связывали верёвкой по десять, по двадцать в одну цепь и бросали в кровавый чан. Более 100,000 приняли мученическую смерть. Кварталы были разделены между воинами, и большинство домов, замков, мечетей и мест поклонения было разрушено. Военачальники с войском могуллов удалились, оставив Ак-мелика с несколькими людьми, чтобы словить тех, кто, оказавшись предусмотрительным, спрятался в укромном уголке и ускользнул от меча. Все хитрости, какие было возможно сделать для розыска, были сделаны, и так как других хитростей уже не оставалось, то один человек из Нахшеба, бывший с ними, начал кричать азан и читать призыв к намазу. Всякого, кто на его голос вылезал наружу из убежища, хватали, заключали в медресе Шихаби и потом сбрасывали с крыши вниз. Таким образом погибло еще много людей. 41 день они проявляли такое усердие, пока не удалились оттуда. Во всем городе уцелело не более 4 человек.

Когда в Мерве и его окрестностях уже не осталось никаких войск, все жители, которые находились в деревнях или ушли в пустыню, или направились в Мерв. Был один сын эмира по имени Арслан. Он стал управлять в Мерве, и к нему собрался народ. Когда слух о Мерве дошёл до Несы, один туркмен, собрав шайку, пришел в Мерв. Он приобрёл расположение влиятельных лиц в городе, и около него собралось 10 тысяч человек. Он управлял Мервом в течение 6 месяцев и посылал отряды в окрестности Мерверуда, Пендждех и Талькана нападать исподтишка на могуллские обозы и приводить лошадей. В это время туркмен, намереваясь напасть на Несу, направился туда с большею частью своих людей и начал осаду города, которым правил Нусрет, как вдруг на него напал Пехлеван из Языра. Он обратился в бегство. В дороге на туркмена напал комендант крепости и убил его.

Далее рассказывается, что на Мерв напал могуллский военачальник Карача-нойон, находившийся в это время в Талькане. Он перебил всех жителей, которые попались ему на глаза, и использовал их запасы пшеницы. Потом, следом за ним, пришел другой могуллский военачальник, Кутуку-нойон, с войском в 100 000 человек. Халаджи, газнийцы и афганцы, входившие в состав этого войска в качестве ополчения, довершили разрушение города и истребление его жителей. В течение 40 дней они производили такие насилия, «подобных которым никто не видел», и такое опустошение среди населения, что «в городе и окрестных деревнях не оставалось и 100 человек и не находилось количества пищи, достаточного для нескольких несчастных». Затем говорится о грабителе, по имени Шах, который пришел с шайкой «бездельников» на смену халаджам и афганцам и окончательно превратил город в пустыню, отыскивая и убивая тех, кто случайно уцелел от погромов.»

Рассмотрим, что об этих событиях мы можем почерпнуть у других историков того времени. Ибн аль-Асир пишет со слов очевидцев, что после пяти месяцев осады могуллы завладели городом и ограбили его. Они «открыли плотину, которой удерживалась вода Джейхуна от города. Вода хлынула в него и затопила весь город: строения разрушились, и место их заняла вода. Из жителей города ни один не уцелел, тогда как в других землях некоторым удалось спастись: из них кто спрятался, кто бежал, кто вышел да потом спасся, кто сам ложился среди убитых и потом уходил. В Хорезме же тех, кто спрятался от татар, или затопила вода, или убили развалины» (Сборник материалов). Сведения францисканцев наиболее близки рассказу Ибн аль-Асира. О приказе разрушить плотины пишет и Рашид ад-Дин, но, видимо, это событие не имело решающего значения при взятии города: