Здесь могут помочь разные хитрости. Например, чтобы просто выяснить имя и отчество директора одна моя коллега говорит по телефону:
– Наша компания готовит для Вашего директора приглашение на семинар (поздравление с праздником, коммерческое предложение…), и мне нужно вставить в бланк его имя-отчество. Подскажите, пожалуйста, как его зовут?
А уже через какое-то время она звонит и просит к телефону «Иван Иваныча», как его знакомая, или деловой партнёр, или кто-то ещё.
В другой ситуации моя коллега никак не могла застать нужного человека на месте. И она подозревала, что это тоже вариант секретарского барьера – что секретарь не соединял с директором именно её. Тогда однажды она позвонила и, не представляясь, попросила передать директору, чтобы он срочно перезвонил на её сотовый номер (номер продиктовала).
Разумеется, это несколько рискованный приём, и нужно быть хорошо готовой объяснить занятому человеку, почему он должен был срочно ей перезвонить. Но в её случае всё прошло весьма удачно.
Как только Вы наловчитесь легко и радостно назначать встречи, Ваши заработки вырастут в несколько раз – это я Вам гарантирую!
Глава четвёртая. Установление личного контакта
Это прозвучит странно, но установление контакта начинается ещё до непосредственной встречи с Клиентом. Всё начинается с внутреннего настроя – на позитив, на честный и взаимовыгодный бизнес, на общение с интересным и успешным человеком, на то, что
ВСЁ ПОЛУЧИТСЯ
Возьмите следующий алгоритм на вооружение, проверьте его на практике. Он сэкономит Вам десятки часов переговоров!
Алгоритм установления контакта с Клиентом
1. Внутренний настрой. Ответьте себе на вопрос: «Кто я сейчас?», и пусть ответ подчеркнёт Вашу полезность и необходимость здесь! Ответьте на вопрос: «Кто тот, с кем я встречусь?». И пусть ответ только разогреет в Вас желание встретиться. Найдите в помещении, куда Вы пришли, в окружающих людях хотя бы четыре вещи, вызывающие у Вас положительные эмоции (интерьер, атмосфера, отношения между сотрудниками, что-то ещё) – так Вы и себя настроите на позитив. Запомните именно четвёртую вещь!!! Говоря о ней, Вы будете оригинальны7