Ключевые действия:
Совместная постановка целей: руководитель и сотрудник определяют задачи, которые соответствуют стратегии компании.
Декомпозиция: большие цели разбиваются на подзадачи с конкретными показателями.
Промежуточный контроль: регулярные встречи для оценки прогресса и корректировки планов.
Итоговая оценка: анализ результатов и их вклада в общие цели организации.
Пример:
Цель сотрудника: «Повысить удовлетворенность клиентов отдела продаж».
Действия по MBO:
Провести 20 анкетных опросов клиентов до конца квартала.
Внедрить систему обратной связи на сайте за 2 месяца.
Увеличить средний балл удовлетворенности с 7 до 9 за полгода.
Вывод:
MBO учит синхронизировать личные и командные задачи, усиливая ответственность.
OKR (Objectives and Key Results)
Суть:
OKR – система, где Objectives (амбициозные цели) дополняются Key
Results (ключевые измеримые результаты). Метод подходит для стартапов и
компаний, где важны гибкость и скорость.
Ключевые действия:
Определить Objectives: формулировка вдохновляющих целей («Завоевать рынок EdTech в регионе»).
Привязать Key Results: 3–5 измеримых результатов для каждой цели (например, «Заключить 10 партнерств с вузами»).
Публичная фиксация: цели и результаты доступны всей команде.
Ежеквартальный пересмотр: адаптация планов под изменения.
Пример:
Objective: «Стать лидером в производстве экологичной упаковки».
Key Results:
Запустить 3 новых биоразлагаемых продукта к концу года.
Увеличить долю рынка с 5% до 15%.
Снизить себестоимость на 20% за счет оптимизации цепочки поставок.
Вывод:
OKR учит сочетать амбиции с конкретикой.
HARD Goals
Суть:
HARD – аббревиатура от
Heartfelt (эмоциональная значимость),
Animated (визуализация результата),
Required (необходимость),
Difficult (сложность).
Метод делает упор на эмоциональную вовлеченность и преодоление барьеров.
Ключевые действия:
Heartfelt: ответить на вопрос: «Почему эта цель для меня жизненно важна?».
Animated: представить конечный результат в деталях (например, визуализировать себя на новой должности).
Required: определить, какие ресурсы и действия критически необходимы.
Difficult: поставить цель, требующую выхода из зоны комфорта.
Пример:
HARD-цель: «Получить должность руководителя отдела через год, пройдя курсы управления и увеличив личные показатели эффективности на 30%».
Вывод:
HARD Goals подходят для прорывных изменений.
BSQ (Big/Small/Quick)
Суть:
Метод разделяет цели на три категории:
Big (Глобальные): долгосрочные, масштабные задачи (например, «Открыть свой бизнес»).
Small (Небольшие): этапы для достижения Big-цели («Составить бизнес-план»).
Quick (Быстрые): действия, которые можно выполнить за день/неделю («Изучить 5 кейсов успешных стартапов»).
Ключевые действия:
Определить Большую цель на 1–5 лет.
Разбить на небольшие цели с дедлайнами до 6 месяцев.
Ежедневно/еженедельно выполнять быстрые действия.
Пример:
Big: «Выучить испанский язык до уровня B2».
Small: «Пройти курс для начинающих за 3 месяца».
Quick: «Учить 10 новых слов ежедневно».
Вывод:
BSQ предотвращает «паралич масштабом».
Пирамида Дилтса
Суть:
Метод, основанный на шести уровнях мышления:
Окружение (Где я нахожусь?).
Поведение (Что я делаю?).
Способности (Какими навыками обладаю?).
Убеждения (Во что верю?).
Идентичность (Кто я?).
Миссия (Ради чего действую?).
Чем выше уровень, тем глубже понимание цели.
Ключевые действия:
Подняться по уровням от текущей ситуации (низшие уровни) к миссии.
Сформулировать цель на уровне идентичности или миссии.
Спроектировать шаги вниз по пирамиде для реализации.
Пример:
Миссия: «Помогать людям сохранять здоровье».
Идентичность: