И наконец, несмотря на то что ваша цель – создавать лучшие в мире дизайны, реальность в индустрии такова, что часто вам придется создавать свои лучшие дизайны исходя из того, что хочет и заказывает клиент, даже если это идет вразрез с хорошим, как вы считаете, вкусом.

Бородавки, веснушки, родимые пятна – это все есть в нашей жизни. Почти у каждого встречается какой-то дефект кожи. Так уж создан человек. В некоторых случаях родинка на лице считается даже украшением – достаточно вспомнить Мэрилин Монро или Синди Кроуфорд. В то же время волосатая бородавка – зрелище не слишком приятное. Сомневаюсь, что Синди Кроуфорд вызывала бы такое же восхищение в модельном бизнесе, если бы ее лицо украшала такая штуковина! И хотя в свое время она считалась самой красивой женщиной в мире, большая волосатая родинка на ее лице привлекала бы такое внимание, что даже самые похотливые мужчины не смогли бы ее не заметить.

Вы скажете, что такая точка зрения не имеет оснований? Возможно. Но если бы вы провели собственное исследование, то, несомненно, убедились бы, что это так.

«Волосатые родинки» встречаются не только в кабинете врача-дерматолога, но и в дизайнерских бюро. Когда они появляются, неважно, насколько прекрасен ваш дизайн: внимание вашего клиента всегда будет приковано к «бородавке». Давайте рассмотрим некоторые из подобных дефектов.

• Клиент просит вас что-то изменить, а вы забываете это сделать. Вот отличный способ поссориться с заказчиком. Убедитесь в том, что вы проверили и внесли все исправления, о которых вас просил клиент, прежде чем отправить ему работу.

• На некоторых фрагментах веб-сайта отсутствует изображение. Ваш клиент теряет к вам доверие. Даже если это единственный дефект, он подумает: «Так, а что же будет дальше?»

• В дизайне присутствует уродливый логотип. Это может вызвать цепную реакцию, и весь дизайн начнет восприниматься как уродливый. Представьте «Мону Лизу» с небрежным мазком кистью в правом нижнем углу.

• Все тексты в дизайне выполнены плохо. Висячие строки. Коридоры. Опечатки. Разметка может быть прекрасной, но если текст никудышный, то весь ваш труд напрасен.

• Вы нарушили срок выполнения заказа, не поставив в известность клиента. Даже если вы задержались на несколько минут, заставив клиента ждать, – это серьезная проблема. Такая маленькая, но волосатая родинка портит общее впечатление клиента от работы с вами.

Остерегайтесь дефектов в работе. Тщательно проверяйте сделанное. В графическом дизайне детали имеют важное значение. Если вы решите, что и так сойдет, то весь проект может оказаться под угрозой.

Вербатимвиль[3] – это город, где бесцельно бродят зомби-дроны, которые, как роботы, делают в точности то, что им говорят. Слишком многие графические дизайнеры живут в Вербатимвиле. Когда клиент просит их внести какое-то изменение, они делают в точности то, что им говорят, не пытаясь пропустить это через принципы дизайна и не пользуясь дизайнерской интуицией. Вам не удастся добиться успеха в своей профессии, если вы застрянете в Вербатимвиле. Вы не сможете реализовать в проектах свой потенциал, если будете просто выполнять команды начальства или клиента. Вам нужно выбраться из Вербатимвиля и перебраться в страну Творчества и Таланта.

Одним из самых неудачных проектов моей компании был проект, выполненный так, как это делают в Вербатимвиле. Мы работали над рекламными баннерами для студии Warner Bros. Это был замечательный проект, и выполнять его выбрали именно нас. Заказчик привез исходник, и нам поручили использовать его в баннерах. До сих пор я не понимаю, как мы могли отослать заказчику на просмотр то, что мы сделали. Из-за требований к размеру файла при разработке баннеров качество JPEG-изображения пришлось снизить до 10 или 15 % от оригинала. В результате получились баннеры с огромными пикселями и искажениями: трудно было понять, что на них изображено. Эти кошмарные баннеры мы отослали в студию