Коммуникативные навыки формируются усердными тренировками, частым вступлением во взаимное общение. И чем сильнее у ребенка страх, тем большее количество попыток ему нужно сделать, тем больше он будет разрушать психологические барьеры, комплексы в общении с другими людьми.

Выявив трудности общения, необходимо понять, как их можно предотвратить и минимизировать. Специалисты систематизировали отдельные техники социально-психологического тренинга: в поведенческом тренинге имеет смысл использовать ролевую игру, а в психокоррекционном наиболее эффективна групповая дискуссия.

Ролевая игра способствует:

◊ поиску успешных форм взаимодействия в рамках кооперации, демонстрации недостатков, стереотипов поведения у подростков;

◊ закреплению эффективной модели поведения, целью которой является налаживание психологически нормальных контактов с другими людьми;

◊ усвоению содержания проблемы и противоречия межличностных и внутриличностных отношений определенного человека (психодрама и социодрама). То есть она может быть средством дезинтеграции, интеграции, а также быть дополнительным элементом других методов.

Групповая дискуссия реализует следующие задачи: ◊ осознание проблемы и противоречий личностных отношений человека;

◊ осуществление поиска эффективных форм взаимодействия в социуме;

◊ реализация обратной связи относительно поведения в ролевой игре.

Дискуссия также может быть дополнительным элементом других методов.

Одним из основных направлений работы по снятию психологических трудностей в общении у детей является индивидуальное психологическое консультирование, доверительное общение с детьми, у которых не ладятся отношения со сверстниками.

Техника общения включает в себя способы предварительной настройки ребенка на общение с людьми, его поведение в процессе общения. Отработка приемов подразумевает средства общения, включая вербальные и невербальные.

На начальном этапе общения специалиста с детьми используется техника, включающая в себя такие элементы, как принятие определенного выражения лица, позы, выбор начальных слов и тона высказывания, движений и жестов, привлекающих внимание партнера действий, направленных на его предварительную настройку, на определенное восприятие содержания сообщения.

Это обусловлено тем, что первые жесты, привлекающие внимание партнера по общению, равно как и выражение лица (мимика), часто являются непроизвольными. Поэтому люди, чтобы скрыть свое состояние или отношение к партнеру, отводят в сторону глаза или прячут руки. В начале беседы нередко возникают трудности в выборе слов, часто встречаются обмолвки, речевые ошибки, затруднения, о природе которых много и интересно говорил Зигмунд Фрейд.

Не менее значимой составляющей коммуникации является культура поведения подростка. Для ее успешного формирования необходимо прививать интерес к искусству и потребность контакта с художественными произведениями. Важно помочь ребенку накопить разнообразный художественный опыт, сформировать устойчивую систему ценностных отношений к искусству и связанные с ними личностные качества, максимально реализовать имеющиеся творческие способности. Взрослый, как ведущий субъект формирования культуры поведения, способствует выявлению творческих задатков, создает условия для превращения их в полноценные способности и стимулирует их проявление. Все это успешно реализуется в процессе театральной деятельности. Процесс создания спектакля или образа отдельного героя можно рассматривать как условие развития личности, учитывающее интегративные процессы, протекающие в результате взаимодействия различных видов искусства, как на «внешнем уровне», так и внутри одного из искусств. Таким образом, включение ребенка в систему «человек-образ-спектакль» предполагает погружение его в пространство человеческой культуры, в котором детское творчество выступает как неотъемлемая часть этой культуры и как условия ее постижения.