История может быть и просто хорошим примером, иллюстрацией к какой-либо ситуации, и основной мощной идеей информационного послания. Истории, являясь неотъемлемой частью нашей жизни, помогают людям коротать время и расслабляться, осмыслять и передавать опыт, социальные ценности, элементы культурной идентификации. Также истории, как уже отмечалось, информируют, обучают, объединяют, убеждают, вовлекают, развлекают, воодушевляют, мотивируют. Они устанавливают прочную связь и налаживают контакт с аудиторией, передают сложную информацию просто и понятно, вызывают любопытство и побуждают аудиторию к дальнейшему изучению темы или к определенному действию. Широко известна история, вдохновившая летчика Мересьева: «Это была статейка о русских летчиках времен Первой мировой войны. Со страницы журнала глядело на Алексея незнакомое лицо молодого офицера с маленькими усиками, закрученными "шильцем", с белой кокардой на пилотке, надвинутой на самое ухо. – Читай, читай, прямо для тебя, – настаивал Комиссар. Мересьев прочел. Повествовалось в статье о русском военном летчике, поручике Валерьяне Аркадьевиче Карповиче. Летая над вражескими позициями, поручик Карпович был ранен в ногу немецкой разрывной пулей "дум-дум". С раздробленной ногой он сумел на своем "фармане" перетянуть через линию фронта и сесть у своих. Ступню ему отняли, но молодой офицер не пожелал увольняться из армии. Он изобрел протез собственной конструкции. Он долго и упорно занимался гимнастикой, тренировался и благодаря этому к концу войны вернулся в армию. Он служил инспектором в школе военных пилотов и даже, как говорилось в заметке, "порой рисковал подниматься в воздух на своем аэроплане". Он был награжден офицерским "Георгием" и успешно служил в русской военной авиации, пока не погиб в результате катастрофы…»18

Многих людей вдохновила история Фроси Бурлаковой из фильма «Приходите завтра» (простой провинциальной девушке удалось добиться успеха в столице, хотя все обстоятельства были против нее). По примеру этой героини юноши и девушки предпринимали настойчивые попытки добиться своей цели.

В целом истории влияют на поведение людей сильнее, чем просто подборка фактов и аргументов. Как говорят специалисты, «факты не способны ни на кого и ни на что повлиять, если ни для кого не имеют ни значения, ни смысла. История формирует контекст, и этот контекст образует в сознании людей новые разъемы, к которым подключаются факты»19.

В каждой отдельной сфере применения истории могут проявлять свою специфическую силу. Так, например, при использовании в бизнесе рассказ историй «улучшает повествование бренда и его индивидуальность; отличает контент от конкурентов на переполненном рынке; повышает узнаваемость бренда; улучшает восприятие и доверие к бренду; стимулирует вовлеченность и взаимодействие аудитории; создает маркетинг «из уст в уста»…; повышает коэффициент конверсии…; создает чувство подлинности и надежности; вдохновляет лояльность и прочную связь с брендом; позволяет творчески выражать и использовать уникальный голос бренда» 20. Определенно будет стоить дороже дом, в котором жил или просто останавливался известный писатель. Также повысится стоимость драгоценностей или даже салфетки, которыми пользовались знаменитые актрисы, художники и т.д. Результаты одного из исследований показали, что «покупатели были готовы заплатить на 5% больше за гостиничный номер, если предложение сопровождалось рассказом о ком-то, кто в нем останавливался, и на 11% больше – за картину, если ее описание включало рассказ о художнике»