Забудьте о цене. Она не играет никакой роли для клиента при принятии решения о покупке. Забудьте о скидках. Они только обесценивают то, что вы продаёте. Объясните клиенту, какую выгоду он получит, приобретя продукт. И тогда он заплатит любую цену, какую вы скажете.

Бесплатное не ценится

Люди не ценят то, что достаётся им бесплатно. Люди не ценят добро, за которое они заплатили дёшево или не заплатили вовсе. Люди вообще не склонны ничего ценить, если не вложили туда свой труд или свои деньги!

Поэтому помогайте людям аккуратнее! Правда в том, что помогая неблагодарным людям и тем, кто не ценит ваш труд, ваше время, ваши достижения, – вы теряете свой потенциал, уничтожаете свой профессионализм и опускаетесь на дно общества.

Цените себя! Цените своё время! Работайте только там, где ценят ваш труд и ваше время! Работайте только с теми, кто уважает вас как специалиста и достойно оплачивает вашу работу.

Любой труд должен достойно оплачиваться. Если вы не получаете достойную плату за свой труд, то у вас не просто падает самооценка и вы перестаёте себя уважать. Вас перестают уважать другие люди! Другие люди перестают ценить вас и то, что вы делаете! В результате вы рискуете остаться в нищете!

Если вы позволите другим людям вытирать об вас ноги – они с удовольствием будут это делать. Особенно если вы добровольно согласитесь на рабские условия труда. Я хорошо знаю, как это происходит. Я работал в четырёх консалтинговых компаниях. Во всех из них собственники пытались жёстко экономить на сотрудниках, требуя от них при этом сверхрезультатов, не понимая, что оплачивая их труд по минимуму или не оплачивая вовсе, они получают от сотрудников соответствующие результаты в работе и разрушают собственный бизнес.

Что поделать? Собственники часто бывают рабами собственных заблуждений. А рабы с рабским мышлением не могут понять цену инвестиций в человеческий капитал! Если вы оказались в такой же ситуации, то помогите рабам избавиться от их заблуждений. Помогите им понять вашу настоящую цену! Не соглашайтесь делать для них что-то бесплатно! Не соглашайтесь делать для них что-то, если это не будет достойно оплачено! Назначайте себе цену сами и тех, кого цена не устраивает, гоните в шею. Помните, что бесплатное не ценится. Ценится только то, за что дорого заплачено. Хотите, чтобы ваш труд ценили? Назначайте высокую цену за свои услуги и не работайте бесплатно!

Глава 3. Технология эффективных продаж

Суть работы с клиентами: стратегия снежного кома

Если вы хотите продавать себя и своё время дорого, вам нужна определённая стратегия работы с клиентами. Но для того, чтобы грамотно выстроить работу с клиентами, нужно определиться с собственным позиционированием. Для этого нужно ответить себе на четыре ключевых вопроса:

– Кто вы?

– Какова ваша цель?

– Кто ваш клиент?

– Что вы можете дать клиенту?



Клиенты – это фундамент вашего бизнеса. Вы должны знать о них всё: их потребности, заботы, проблемы, интересы, желания, мечты, цели, намерения, страхи. Вы должны понимать мотивы их поступков, чтобы эффективно работать с ними. Но при этом вы всегда должны помнить, кто вы и какова ваша цель. Без этого работа с клиентами превратится в погоню за иллюзиями. Ни вы, ни ваши клиенты ничего хорошего от этого не получите.

Вы должны понимать, какова ваша цель и в соответствии с этим выбирать себе клиентов, отсеивая лишних и работая с теми, кто двигается в ту же сторону, что и вы. Иначе вы никуда не приведёте своих клиентов.

Нужно понимать, что у любого клиента есть точка входа и точка выхода (или точка А и точка Б).