Люди не хотят решать проблемы сами! Они хотят, чтобы их решали за них! Они не хотят брать на себя ответственность за то, что с ними происходит! Они хотят, чтобы ответственность несли другие! И они готовы за это платить! Именно поэтому людьми можно легко манипулировать и впаривать им то, что им не нужно! Просто объявляя моду на то или иное очередное безумие и вбивая в их головы нужные идеи через постоянно повторяющиеся рекламные сообщения.

Смотрите, что происходит! Всё самое важное касательно организации своего дела, увеличения продаж, лидерства в переговорах и управлении, трансформации мышления и достижения успеха, уже многократно опубликовано и не является секретом. Но люди не хотят об этом читать, не хотят об этом слушать, не хотят ничего об этом знать. Большинству людей жалко потратить даже 10 минут в день для того, чтобы узнать что-то полезное или прокачать какой-то свой навык. Но зато они готовы часами слушать музыку или смотреть фильмы. Большинству людей жалко денег и времени на то, чтобы купить полезную книгу и прочитать её. Но некоторые из них готовы платить наёмному консультанту по несколько тысяч рублей в час, чтобы он рассказал им то, что многократно описано в книгах и может быть легко найдено в интернете.

Это безумие! Люди не хотят сидеть и ловить рыбу, но хотят получить саму рыбу! Люди не хотят осваивать системы и методы, позволяющие хорошо зарабатывать, но хотят иметь много денег! Люди не хотят читать полезные книги, но хотят знать, что происходит! Люди не хотят, чтобы ими манипулировали, но сами отдают ключи к своему разуму продавцам и маркетологам, ибо не хотят самостоятельно думать и нести ответственность за свои решения, свой успех, свою жизнь!

На человеческой глупости, к сожалению, можно делать любые деньги! Только 10% людей думают своей головой, ставят перед собой какие-то цели, к чему-то стремятся, чего-то хотят достичь, живут осознанно и чему-то учатся. Остальные 90% людей плывут по течению и ждут, когда им объявят моду на новое платье, новые туфли, новый автомобиль, новый фильм, нового писателя или новую тему для разговоров. Неосознанные люди, составляющие 90% всего населения земного шара, подчиняются стадным инстинктам и если вы объявите моду на свой продукт – люди сметут с прилавков все ваши товары. Но если вы этого не сможете сделать, люди не купят ваш продукт, даже если он будет трижды для них полезен! Поэтому учитывайте особенности стадного поведения потребителей и продавайте свои продукты через правильное позиционирование и дифференцирование. Не учите неосознанных людей самостоятельно обеспечивать себя всем необходимым! Помните, что неосознанным людям нужна рыба, а не удочка!

В целом, продавец – это эксперт в переговорах с целевыми клиентами, который оказывает помощь в выборе подходящих продуктов для решения конкретных задач клиентов. А успешный продавец – это тот, кто проводит переговоры эффективно, успешно закрывая сделки и удовлетворяя потребности клиентов.

Успешными продавцов делает регулярное обучение и набор установок, среди которых самыми важными являются следующие:

– Продажи начинаются с того момента, когда клиент говорит «Нет!»

– В продажах важнее слушать клиента, чем нахваливать свой продукт

– Клиент приобретает не продукт, а выгоду

– Продавец продаёт сначала себя как эксперта в той или иной области, а потом уже сам продукт

– Деньги тянутся к тому, что клиент считает ценным, а не к самой низкой цене

Разумеется, это далеко не полный набор установок. Это только базовые установки, на основе которых выстраивается мировоззрение успешных продавцов. Но эти установки не помогут достичь успеха в продажах без регулярного обучения техникам продаж, техникам закрытия сделок, без регулярной тренировки эмоционального интеллекта, без регулярной тренировки переговорных навыков.