36. Closing can’t be a challenge to experienced salespeople.

37. Many sales persons are afraid to ask for commitment because they fear that the customer will say «No!»

38. If a sale Rep fails to close the call he/she can fail to sell.

39. The skill of closing is an integral part of the whole sales process.

Задание №7: Устно выразите свое несогласие с приведенными утверждениями и исправьте их:

Model: Andrei Titov is a cardiologist. But he isn’t. Andrei Titov is a Medical Representative of a well known pharmaceutical company.

1. Medical Representatives work in the office.

2. Alexey has left for the pharmacy.

3. Dr. Petrov has just returned from an international congress on athma treatment.

4. The manager will make several double calls tomorrow.

5. Sales representatives work in shops and supermarkets.

6. Vishnevsky was a Medical Representative.

7. It is a private medical centre.

8. There is just one Medical Representative in our company.

9. There are only 10 selling days in August.

10. You don’t like the job of a Medical Representative.

11. You company is small.

12. You company is not known in the market.

13. This hospital is in the North of the city.

14. The product manager has not returned to the office yet.

15. The marketing Director won’t go to the Cycle Conference.

Задание №8: a) Устно согласитесь или не согласитесь с приведенными высказываниями, используя следующие модели:

Model: Yes, he is (did, will…)

But he isn’t (didn’t, won’t…)

Example: Medical Representatives work in the office. But they don’t. They mainly work in the field with the customers.

1. You don’t have enough product knowledge.

2. Andrei Titov is an opinion leader.

3. Medical Representatives make calls to pharmacies only.

4. Andrei works in a pharmaceutical company for many years.

5. Doctors like it when Medical Representatives visit them.

6. Andrei’s yearly objectives are very easy to achieve.

7. There are many decision makers in a medical institution.

8. You have just made a presentation of a product to a group of doctors.

9. You are filling in a call report.

10. Andrei doesn’t know the product he promotes.

11. You have never worked as a doctor.

12. Andrei didn’t work yesterday.

13. Product managers always visit doctors with medical representatives.

14. It is very easy to become a medical representative.

b) Письменно переведите предложения на английский язык:

1. Она работает врачом. Да нет же. Она работает медицинским представителем в фармацевтической компании.

2. Д-р Сергеева еще не вернулась с международного конгресса. Да нет же. Она вернулась месяц назад.

3. Андрей Титов поедет в Турцию на цикловую конференцию. Да, это действительно так.

4. Медицинские представители обычно работают в офисе. Да, нет же. Они всегда работают «в поле» со своими клиентами.

5. В больших фармкомпаниях обычно работают мало медицинских представителей. Да, нет же, в больших фармкомпаниях работает много медицинских представителей.

6. Медицинские представители, как правило, не имеют машин. Да, нет же, медицинские представители обычно имеют машины.

7. Медицинские представители сами покупают мобильные телефоны. Да, нет же, компания покупает для них мобильные телефоны.

Задание №9: Устно, исправьте неправильные высказывания, начиная предложение с конструкции Excuse me, but …:

Model: Andrei Titov is a local opinion leader. Excuse me, but Andrei Titov isn’t an opinion leader, he is a Medical Representative.

1. You company is well known in the market for its asthma portfolio.

2. Andrei Titov is an old man.

3. Our product manager is not experienced enough.