В данном случае крупнейшее предприятие-заказчик поступило как рэкет в 90-е годы. Директору сказали: «Вы можете расторгнуть контракт в одностороннем порядке, но сначала заплатите неустойку за нарушение выполнения контракта, штраф и ещё мы вас включим в «чёрный список» неблагонадёжных поставщиков. С вами больше никто в ближайшие три года не заключит контрактов, не только из нашей отрасли, но и вообще любое государственное учреждение в России». Для него это был риск потери вообще всех клиентов и потери бизнеса. Юристы заказчика не зря едят свой хлеб. Они подстраховались особой строчкой в договоре и на этот случай.

Директор предприятия решил, что ему выгодней продолжить «тянуть контакт», получая копейки за свою работу, пока, наконец, срок договора не вышел и он облегчённо не перекрестился.


Был и такой случай в моей практике, когда малое предприятие – продавец поставляло стандартные зарядки для телефонов и других устройств на нефтяное производство. Им вернули всю огромную партию, которую они заказали вагоном из Китая, с пометкой «должен быть взрыво-пожаробезопасный провод и корпус и международный уважаемый сертификат на подтверждение этого свойства». Надо ли говорить, что такие зарядки стоили на несколько порядков выше и производились в двух-трёх труднодоступных местах в мире?

Но тут, они конечно и сами опростоволосились, тем, что невнимательно посмотрели список условий поставки к договору.


Мы со своим малым предприятием тоже наивно ввязались в один контракт на оказание услуг большому нефтяному предприятию. Нам резко пришлось увеличивать штат, обучать работников. Пришлось закупать оборудование, которое больше ни для какой работы в дальнейшем не понадобилось. Супруг ругался с кураторами, часами вися на телефоне, доказывая работы и выбивая оплату. Да мы впервые получили большую сумму на расчётный счёт фирмы. И мы очень ей радовались и очень собой гордились. Каждый рубль был заработан потом и нервами.

За вычетом расходов, зарплаты персоналу, налогов у нас из этой суммы осталось меньше 1/10 от заработанного. Весь шум ушел в паровозный гудок.

Мы потом ещё однажды подписались на контракт с крупнейшими. Получили тот же результат. Сделали выводы и оставили эту область для более матёрых акул бизнеса.

Поэтому подумайте, нужно ли оно вам. Если ваша цель заработать имя в определённых кругах, то один – другой контракт, с крупным бизнесом имеет смысл. И тогда лучше найти опытного знатока внутренней кухни, заплатить ему, за консультационные услуги, чтобы такой специалист провёл через тернии кастинга ваше малое предприятие с наименьшими нервами.

Если вы видите, что ваше предприятие не выдержит таких финансовых потрясений, и в вашем кармане нет лишних миллионов на старт, то возможно стоит отложить эту область, до того момента, как ваш бизнес подрастёт, станет устойчивей.

2.Клиенты мелкие ООО-шки

К малым предприятиям на момент написания этой книги, 08.04.2024г. относятся предприятия с численностью работников до 100 человек и доходом до 800 миллионов рублей.

С этим собратом вы на одной волне. Вам понятны их проблемы. Они не «ломаются», с ними проще работать. Если говорить прямо, то всё что их интересует это как и где ещё заработать, как сэкономить на расходах. Именно эти клиенты были основными покупателями нашего предприятия.

Если возникали непредвиденные трудности они гибче реагировали, охотней шли на переговоры.

Малые предприятия весьма разнообразны и все походят на своего создателя. В этом их сложность и прелесть.

Бывало стандартное решение можно было предлагать таким предприятиям всем без разбору. А могло случиться и так, что надо было прорабатывать индивидуальное предложение.