Оглушительный успех имела кофейня, расположенная на автобусной остановке, на которой выходили офисные работники, спешащие утром на работу в многоэтажные здания, принадлежащие «Сургутнефтегазу», «Роснефти». А ещё тут выходили студенты. Тут был корпус местного университета. Точка пользовалась успехом у водителей автобусов, таксистов и мимо проезжающих людей. Тут всегда удобно сделать остановку, припарковать авто и заказать чашечку-другую кофе или организовать себе быстрый перекус, купив сэндвич.
Помимо физического расположения, есть ещё расположение на рынке. И тут вы можете хорошо «выстрелить». Если есть чем. Мы пошли именно по этому пути.
А дело было так, ещё работая в найме, супруг стал известен в городе как грамотный специалист в области информационных технологий. Его компьютеры и компьютерные сети, однажды отлаженные, само обновляющиеся, само сохраняющиеся могли работать без вмешательства специалиста несколько лет.
Это было востребовано в нашей области. До некоторых узлов добычи нефти, куда увозили технику, можно было добраться только на вертолёте. А ещё он мог поднять из руин самый, поеденный вирусами «червями» компьютер. Объединить и заставить работать в одном компьютере самые дикие запчасти. С самыми дикими программами для проектировщиков. Хотя считалось, что под эти программы нужно покупать особые, специальные компьютеры.
О его умениях пошло «сарафанное радио». Появились многочисленные заказы от предприятий. Тогда мы и поняли: пора организовывать бизнес.
Можно следовать аналогии. Юрист, который прогремел на весь город или страну, с выигранным делом, организует юридическое агентство и будет иметь успех. Парикмахер-стилист со знаменитыми клиентами, удачно засветившийся в массовых медиа, будет иметь успех. Особенно если ко всему прочему он умеет окрашивать волосы во все цвета радуги, превращать брюнетку в блондинку и обратно, без потери качества волос клиента.
В этом случае бизнес строится вокруг одного профессионала. И хорошо, если это же и учредитель (владелец) и директор в одном лице. И беда бедовая – если этот гений наёмный сотрудник.
Если это сотрудник, вопрос времени, когда он заявит о своём уходе, переезде, желании отойти от дел или не дай Бог уйдет к праотцам, по причине аварии или смерти в виду солидного возраста. Очень опасно строить бизнес вокруг одной личности, вокруг одного профессионала. В этом случае важно как можно быстрее организовать подрастающую поросль специалистов, которые будучи учениками перенимут опыт такого профессионала.
В общем, кровь вашего бизнес-организма это клиенты. И первейшая ваша задача их найти, узнать их потребности и «сделать им приятно». Клиенты бывают разные. Самые желанные – крупные предприятия с большими бюджетами. Следом идут мелкие предприятия с бюджетами поменьше, но и запросами по скромнее. И низ клиентской пирамиды составляют простые люди. Потребители. Мы с вами.
1.У вас в клиентах крупный бизнес, будьте начеку!
Крупным предприятием на сегодняшний день считается то, на котором работает больше 250 человек и его доход превышает 2 миллиарда рублей за год. Принято думать, что стоит заполучить контракт с крупным клиентом и всё будет «в шоколаде». Более того, в книгах на иностранных языках культивируется именно эта идея: заполучить корпорацию в клиенты!
Так и слышу мелодию на заднем фоне:
«Ещё чуть-чуть и прямо в рай
Их жизнь удалась, what a beautiful life
И все завидуют, пускай
Ведь жить станет в кайф, what a beautiful life»
(текст из песни "Про красивую жизнь" Банд’Эрос)
На самом деле такой клиент-заказчик-покупатель, не три, а четыре шкуры с вас сдерёт. Да ещё и вашими амбициями закусит.