Чувства: Внутреннее спокойствие, уверенность, самоуважение, уважение к другим, эмпатия, открытость к диалогу. Взрослый признает свои эмоции, но не позволяет им управлять своим поведением.

Действия: Прямое и ясное выражение своих мыслей и чувств без обвинений и унижений. Умение слушать и слышать другого человека. Способность говорить "нет" без чувства вины. Умение находить компромиссы или спокойно принимать разногласия. Например, на замечание "Опять ты дурацкий урок записываешь!" Взрослый может ответить: "Это нормально, что он может вам не нравиться. Для меня это не повод его не записывать". Он разрешает другому иметь свою точку зрения, но при этом не отказывается от своих прав и намерений.

Примеры ситуаций: как действует Взрослый:

Если начальник указывает на ошибку, Взрослый спокойно выслушивает, признает ошибку, если она действительно была, или аргументированно объясняет свою позицию, не оправдываясь и не нападая.

Если друг просит о неудобной услуге, Взрослый может спокойно отказать, объяснив причину (если считает нужным), или предложить альтернативный вариант помощи, не испытывая при этом вины.

В компании, где высказывается отличное от его мнение, Взрослый может либо тактично высказать свою точку зрения, либо промолчать, если не считает нужным вступать в дискуссию, но при этом не будет чувствовать себя ущемленным.

Если кто-то нарушает его границы (например, пытается пройти без очереди), Взрослый спокойно и вежливо укажет на это.

Позиция Взрослого – это позиция силы, основанной на самоуважении и уважении к другим. Это умение строить отношения на равных, быть честным с собой и окружающими. Именно к этой позиции мы будем стремиться, развивая навыки ассертивности.

Самодиагностика: Какая роль вам ближе и почему?

Прежде чем двигаться дальше, давайте немного поразмышляем. Вспомните несколько недавних ситуаций из вашей жизни, когда вы чувствовали себя некомфортно в общении или когда возникали конфликты.

Какая из трех ролей – Ребенка, Подростка или Взрослого – наиболее точно описывает ваше поведение в тех ситуациях?

Какие мысли и чувства у вас преобладали?

К каким результатам привели ваши реакции?

Есть ли какая-то роль, в которую вы "проваливаетесь" чаще всего? В каких именно ситуациях это происходит?

Не судите себя, если обнаружите, что чаще всего реагируете как Ребенок или Подросток. Это абсолютно нормально. Большинство из нас в той или иной степени склонны к этим реакциям, особенно в стрессовых ситуациях или при общении со значимыми для нас людьми. Важно то, что вы начинаете это осознавать. А осознание – это первый шаг к изменениям.

Эти три роли – Ребенок, Подросток и Взрослый – могут проявляться не только в общении с другими людьми, но и в нашем отношении к самим себе.

Ребенок по отношению к себе: "У меня вечно все валится из рук", "Я ни на что не способен", "Я должен быть идеальным, чтобы меня любили".

Подросток по отношению к себе: "Соберись, тряпка!", "Ну что ты опять ошибся, бестолочь?!", "Давай, делай, несмотря ни на что!" (жесткая самокритика, самопринуждение).

Взрослый по отношению к себе: "Я делаю все возможное, и это нормально, если что-то не получается сразу", "Я имею право на ошибку, это опыт", "Я позабочусь о себе и своих потребностях".

Понимание этих внутренних диалогов также очень важно на пути к ассертивности и внутренней гармонии.

Вопросы для саморефлексии:

Вспомните ситуацию из недавнего прошлого, где вы отреагировали как "Ребенок". Какие чувства вы испытывали до, во время и после ситуации? Что бы вы хотели изменить в своей реакции, если бы могли вернуться назад?