Публичность для психолога. Как продвигать свою частную практику Любовь Надежная
Введение
Однажды, находясь во втором декрете, я решила начать свою частную практику. И с тех пор я больше не работаю по найму.
Когда я оказалась на пороге своего решения, совсем растерялась и не знала, за что браться, с чего начинать. Что у меня было? Нежелание работать в найме в поликлинике, в больнице или в психоневрологическом интернате, а также двое детей. Плюс проблемы со здоровьем младшей из них, трещавшие по швам отношения и необходимость как-то заработать деньги на жизнь.
Собрав все эти исходные данные, прибавив к ним свой профессиональный опыт и информацию, полученную от общения с частнопрактикующими коллегами, я укрепилась в своем намерении.
Я спрашивала, как другим удалось построить свою частную практику, коллеги отвечали: сделали сайт, дали рекламу – пришли клиенты, или помогли профессиональные сообщества, рекомендации старших коллег, кто-то ушел из клиники и увел часть клиентов оттуда, что поддерживало на первых порах, а потом уже работало сарафанное радио.
Все это как будто мне не подходило, но я мотала на ус и искала информацию в интернете. Узнавала, как сделать сайт. И даже запустила его. Именно с него пришел мой первый частный клиент. У нас был долгий терапевтический путь. И по сей день по необходимости мы периодически встречаемся на консультациях.
В те времена мне ОЧЕНЬ нужна была ЭТА книга! Но ее никто не написал! Несметное количество разрозненной информации о рекламе, сайтах, болях клиента, копирайтинге, законах маркетинга – и огромное противоречие с тем, в чем я вижу ценность и что поддерживаю как специалист.
Я проходила разные бесплатные марафоны, курсы, онлайн-встречи. Тогда у меня не было денег, чтобы оплатить сайтовика или маркетолога или купить нормальный курс по продвижению. Но даже те знания и информация, которые я собрала по этой теме, меня увлекли, и я стала что-то для себя понимать и собирать в свою собственную систему.
Я чуть было не сменила профессию, потому что все это продвижение в интернете – очень большая и интересная работа, которая занимает много времени. Настолько много, что легко оказаться перед выбором: чем заниматься – консультированием или копирайтингом и маркетингом.
Каждый вечер, ложась спать, я сокрушалась, что у меня нет наставника или инструкции, которые помогли бы мне реализовать задуманное. А теперь ЕСТЬ эта книга! И я очень хочу, чтобы она отправилась в мир и попала в руки тому, кто ищет такую подмогу.
Откуда я взялась и кто я такая, чтобы учить вас, как сделать свою частную практику?
В детстве я и не думала, что буду врачом, а тем более психологом, хоть и играла в больницу, как многие девочки. Больше всего на свете я хотела быть эстрадной певицей. В школьные годы выступала на сцене, ездила на разные конкурсы и фестивали, занимала призовые места и просто обожала петь. Любила давать домашние концерты. Но мама с папой сказали, что это несерьезно, это не профессия, никакая не работа. Будучи послушной девочкой, я поддалась их влиянию.
Моя семья жила в российской провинции, и кругозор мой был ограничен тремя направлениями, куда пойти учиться и кем стать, когда вырасту. Это были банальные и традиционные в те времена пед, мед и политех. Туда я и подала свои документы, рассчитывая поступить исключительно на бюджет, так как мои родители не имели денег, чтобы оплачивать учебу.
Больше всего мне понравилось в медицинской академии. Во-первых, были ясно и понятно организованы прием документов, подготовительные курсы и вступительные экзамены. Во-вторых, конечно, эта студенческая атмосфера. Мне, тогда абитуриентке, было в диковинку и очень интересно видеть снующих студентов, быстрых, энергичных, сдающих “хвосты” сессий.
Мимо гардеробов и кабинетов по коридорам проходили студенты-медики – кто-то в жато-мятых халатах и кое-как нацепленной медицинской “шапочке”, кто-то в идеально отглаженных медицинских костюмах и колом стоящих белоснежных высоких колпаках. С подносами, на которых лежали разные части человеческих тел. На одном подносе были кости, на другом мозг. Ну просто завораживающее зрелище.
Это были люди, заглядывающие в самое нутро человека! Люди, имеющие доступ к тому, что обычно скрыто от глаз. Нигде больше ничего подобного я не видела. И решила остаться в медицинской академии и не сдавать вступительные экзамены в других институтах.
Поступление было на основе конкурса, он составлял шесть или восемь человек на бюджетное место, точно не помню, поэтому экзамены нужно было сдать очень хорошо! А у меня имелось единственное и неотвратимое намерение – поступить. Ну и, конечно, только собственные силы, и, возможно, удача.
Выдержав вступительные испытания, я стала ждать, когда пройдут все экзамены. Именно тогда и будет производиться отбор тех, кому достанется бюджетное место, кто пойдет в платные группы, а кому вовсе не хватит баллов для зачисления. Я долго не подходила к списку поступивших, который торжественно и притягательно висел на информационном стенде в фойе Кировской государственной медицинской академии. До тех пор, пока толпа вокруг него чуть рассеялась.
Тогда я узнала, что стала студенткой лечебного факультета медицинской академии! Училась я хорошо и интересно. Но постепенно понимала, что не хочу быть плотно включенной в медицину. Клетки, ткани, органы, и их системы представлялись мне чем-то тесным и слишком материальным и схематичным. Мне все больше хотелось загадок. К пятому-шестому курсу я стала думать, что же мне делать дальше со своим образованием.
И как это совершенно неслучайно бывает, когда есть запрос во вселенную, мне попалось объявление, которое буквально висело на столбе – требуются психотерапевты! Меня нашел сам бог! Вот оно! И начался самый прекрасный период моей учебы – интернатура по психиатрии и психотерапии. Этот период достоин отдельной книги, поэтому подробности я опущу.
Клинические разборы, конференции, пятиминутки, участие в фармакологических исследованиях. Первые пациенты. Супервизии. Я была счастлива и чувствовала себя на своем месте.
По окончании учебы меня ждала работа в наркологическом диспансере врачом-психотерапевтом. Тут моя радость постепенно стала меркнуть. Нищенская зарплата, съемное жилье, плохие отношения в коллективе, недопонимание с начальством, сложная работа с пациентами.
Неудовлетворенность подтолкнула меня к поиску лучшей жизни. Началась череда переездов и смен мест работы, многочисленных повышений квалификации. Я получала профессиональный опыт. Дипломы копились стопками. Пациенты приходили на прием десятками каждый день. Некоторые приезжали из других городов, узнав обо мне по какому-то неведомому сарафанному радио, сидели часами в очереди и ждали, когда я смогу их принять.
Я очень уставала и не испытывала никакого удовлетворения от работы. Мои усилия, знания, ценности были никому не нужны. Весь мой труд – как мертвому припарки. Я чувствовала себя пешкой в шахматной партии гигантской медицинской системы с одной стороны и пациентов с другой. Работая в медицине по найму, нередко приходится заключать сделки с совестью или тратить много сил на борьбу за то, что считаешь правильным именно ты, как врач.
Огромное количество бюрократической работы отвлекает от лечения пациентов и не позволяет проявить должное внимание к их нуждам: отчеты, рапорты, проверки. Работать, не видя результата, непросто. Особенно, если любишь свою профессию. И я снова оказалась в поиске дела, которое позволило бы мне честно применять свои навыки, знания и пыл души. Так я пришла работать в психиатрическую больницу им. П.П. Кащенко. Тут уже мой внутренний психиатр мог разгуляться, но опять же это была работа с пациентами с глубокими нарушениями, скорее паллиативная, чем улучшающая качество жизни.
Я постоянно искала подходящий способ профессиональной реализации. И всякий раз разочаровывалась. Конечно, моя жизнь не ограничивалась только профессией, и в один прекрасный момент я отправилась вслед за своей любовью. С тех пор я больше не привязывалась к стабильному месту работы.
Мы часто переезжали, я устраивалась то в частные клиники, то в государственные, пока не ушла в декрет. И из него в найм я больше не вернулась.
Это было трудное для меня время. Я переживала непростые отношения с любимым мужем, и у нас родилась дочка с пороком сердца. По прогнозам врачей, она должна была умереть сразу после появления ее на свет. Никто из врачей не хотел браться за операцию со смутными перспективами. Тогда же начал болеть муж. И мы остались без денег в съемном жилье, с детьми.
Спасая жизнь своей младшей дочери, я параллельно думала, как устроить отношения с мужем и свою работу так, чтобы она приносила доход и не отнимала ресурсы, а была осмысленной и нужной. Работа виделась мне маяком, освещающим путь жизненному кораблю, на котором мы все в конце концов выплывем. Так я решила сделать группу в ВК и начать свой частный прием.
На сегодняшний день я уже более шести лет работаю на себя и непосредственно на клиента. Провожу индивидуальные консультации и долгосрочную терапевтическую работу с клиентами, парами, семьями, организую и веду терапевтические группы, очные и онлайн, супервизии для коллег и группы поддержки практики для психологов.