Удивительно, правда? То, что одни воспринимают как похвалу, другим кажется оскорбительным. И здесь мы опять возвращаемся к вопросу о том, что же такое оскорбление. Однозначного ответа не будет, потому что оскорблением может быть все, что угодно: ругательство, обесценивание, унижение, недостаток внимания, пренебрежение, грубость, бестактность.
В немецком языке слово Kränkung, которое переводится как «оскорбление», употребляется в активной и пассивной формах. То есть можно самому оскорбить кого-то или быть оскорбленным кем-то.
Оскорбление – это стрела, но помните: вы можете быть как стрелком, так и мишенью.
Индивидуальная восприимчивость
Как я уже сказал, люди по-разному реагируют на оскорбления. Одни обидятся даже на безобидную шутку, а другие пропустят мимо ушей грубые ругательства и откровенные насмешки. Кого-то оскорбляет резкое слово, грубая интонация или молчание в ответ на заданный вопрос. А кто-то с равнодушной улыбкой воспримет сарказм и сальные шуточки в свой адрес. Есть люди, которых оскорбляет любая критика, но есть и те, кто вообще никак не реагирует на замечания со стороны: «Ну отругали и ладно!» Порой реакция на оскорбления не подчиняется никаким логическим законам:
В апреле 2015 года северокорейский лидер Ким Чен Ын публично казнил министра обороны Хён Ён Чжола, расстреляв его из зенитного орудия. Чиновника обвинили в том, что он заснул в присутствии высшего руководителя КНДР. Для Ким Чен Ына это было настолько оскорбительно, что он продемонстрировал всему миру, чем могут обернуться «неверность и неуважение».
Оскорбление индивидуально. Спросите людей, и вы услышите множество разных историй.
Например, ученицу средней школы обидело, что на общей фотографии ей не разрешили стоять в первом ряду, в то время как ее одноклассница, наоборот, пряталась за другими ребятами, лишь бы только не попасть в кадр. Кого-то оскорбляет, когда с ним лично не поздоровались на собрании, а кто-то, напротив, стесняется публичного приветствия. Один рассмеется в ответ на шутку об эксцентричном галстуке или костюме, а другой в подобной ситуации будет сгорать от стыда. Когда спустя 40 лет на встрече выпускников самый общительный из бывших одноклассников пошутит: «Эх, друзья, время нас не пощадило», кто-то обязательно почувствует себя оскорбленным. Когда сотрудник среднего звена с радостью хвастается, что его начальник теперь к нему на «ты», другой воспримет это неприемлемым и даже оскорбительным.
Люди по-разному реагируют на советы и комплименты. Для одних они источник радости, для других – боли.
Не могу не согласиться с немецким астрономом Юлиусом Шиллером, который сказал, что «психологический анализ оскорблений всегда приводит к уникальным результатам».
Как в принципе можно навести порядок в этом хаосе эмоций и переживаний, разобраться в этой смеси нормальных и болезненных реакций? Возможно ли точно определить признаки оскорбления? Или оно такое же неуловимое, как ртутный шарик, который нельзя схватить пальцами?
Оскорбление как взаимодействие
Важно понимать, что оскорбление не ограничивается только своим содержанием и формой, оно также зависит от индивидуальных особенностей оскорбителя и восприимчивости потенциальной жертвы. Оскорбления – это что-то большее, чем просто агрессия с одной стороны и болезненная реакция с другой.
Оскорбления – это не просто боль. Это искаженные чувства, которые впредь будут мешать нам понимать друг друга.
Оскорбления – они всегда про отношения между тем, кто оскорбляет, и тем, кого оскорбляют. В каждой конкретной ситуации оскорбления происходит сложное взаимодействие между отправителем оскорбления, получателем и самим содержанием сообщения оскорбления. Каждая из этих сторон оскорбления наделена уникальными характеристиками, у каждой своя роль. Необходимо разобраться, насколько важен в жизни жертвы обидчик и почему жертва так эмоционально прореагировала.