Если вы хотите приобщиться и приоткрыть тайны графологии, то лучше всего начать с себя. Давайте достанем какие-нибудь ваши записи и посмотрим на ваш почерк. Если вы пишите «скачками» и крупными буквами, вы человек открытый, общительный, или как говорят психологи – эктраверт. Если ваш почерк «ученический», аккуратный и разборчивый, то вы – интроверт, т. е. человек «закрытый» в себе. Неравномерный наклон, разные разрывы между строками и словами, буквы скачут от больших до маленьких, опущенный вниз конец предложения – все эти признаки выдают неуравновешенную личность. «Чертежный почерк» – квадратные, не связанные между собой буквы – встречается у людей с техническим образованием.

То же самое можно сказать о подписи. Чем больше человек изощряется в подписи, тем менее он умен, и мания величия у него сочетается с комплексом неполноценности. Беглая «загогулина» – это подпись или крупного начальника, который много расписывается, или подпись скрытого необщительного человека. Простые и открытые люди пишут свою фамилию довольно понятно.

В почерке пожилых людей, как правило, очень сильно выступают вверх над строкой буквы «я» и «т». Кстати, подделать старческий почерк молодому человеку не удастся: его выдаст другой характер дрожания руки.

Если вам попался письменный текст, где предложения разбросаны то в одном углу, то в другом, с рисуночками, с приписками на отдельных бумажках, то знайте, что ваш адресат шизофреник или психопат.

Если вы, когда вы что-то пишите, отвлекаетесь и рисуете округлые фигуры, значит, вы добрый и спокойный человек. Если же вы неосознанно штрихуете, значит, вас что-то тревожит. А треугольные зачерченные фигуры на полях выдают агрессивного и злобного человека.

Особенности коммуникации раскрываются в ряде процессов и явлений: психологической обратной связи, наличии коммуникативных барьеров, коммуникативном влиянии и существовании различных уровней передачи информации (например, вербального и невербального). Проанализируем эти особенности подробнее.

Основная цель обмена информацией – выработка единой точки зрения между общающимися, установление согласия по поводу различных ситуаций или проблем. Вспомним, что даже тогда, когда учитель объясняет какой-нибудь закон природы, то он делает это для того, что бы его ученики понимали природу так же, как и он, и как другие люди. Однако, как определить, что ваш собеседник понял, принял и усвоил информацию. Ведь это не ведро, наполняемое водой. Как только вода доходит до краев – мы выключаем воду. А как узнать, что наш партнер уже, как сосуд, «наполнен» информацией «до краев»?

Здесь на помощь придет психологический закон, или как его называют, механизм обратной связи. Этот механизм проявляется в том, что в коммуникации процесс обмена информацией как бы удваивается. То есть, помимо своего первоначального содержания, информация несет также сведения о том, как собеседники воспринимают и оценивают внешний вид и поведение друг друга.

Обратная связь – реакция слушающих на высказывание говорящего представляет собой связующее звено общения. Поэтому ее отсутствие или неадекватный характер ведет к разрушению коммуникации. Обратная связь бывает разная. В психологии обычно выделяют прямую и косвенную обратную связь. Прямая обратная связь предполагает прямые, правдивые, откровенные ответы на вопросы собеседника. И если ваш друг, отвечая на ваш вопрос, говорит, что его соседка Катька «зануда», будьте уверены – это прямая обратная связь.

При косвенной обратной связи передача партнеру психологической информации скрыта, завуалирована. Для этого обычно используются различные риторические вопросы, насмешки, иронические замечания, неожиданные эмоциональные реакции. В данном случае собеседник должен сам догадываться, что именно хотел сказать ему партнер по общению, какова же на самом деле его реакция и его отношение. Так, в нашем примере по поводу Катьки друг может просто многозначительно свиснуть, пожать плечами и т. д. Или, например, если студенты не слушают объяснений на лекции, отвлекаются, переговариваются, то преподаватель понимает, что материал им неинтересен – или они его знают, или он слишком труден для их понимания. Это также косвенная обратная связь.