Будучи профессором Высшей школы бизнеса Cheung Kong, я руководила исследовательской группой, которая проводила анкетирование психологического состояния предпринимателей в период обострения пандемии (в феврале – марте 2020 года), в период, когда пандемия вышла на плато (в июле – декабре 2020-го) и в период стабилизации ситуации (на протяжении 2021-го)[24]. Принято считать, что предприниматели и высшее руководство отличаются высокой психологической устойчивостью, сопротивляемостью к стрессам и способностью к саморегуляции, поэтому анализ их психологического состояния имел для нас огромное значение: с его помощью мы смогли оценить тот удар, который пандемия нанесла по психологическому состоянию людей.
Как видно на графике (см. ил. 1.3), доли предпринимателей с тревожным расстройством легкой, средней и тяжелой степени существенно выросли со времени начала пандемии ко второй половине 2020 года. К началу 2021-го, как отображено на графике, средние уровни тревожности и депрессии у руководителей компаний понизились, но все равно остались выше, чем аналогичные показатели в начале пандемии. Это напрямую связано с чувством невозможности контролировать и предвидеть будущее. Длительная пандемия подарила людям усталость и изнеможение, что явно сказалось на психологическом состоянии. В опубликованном The New York Times исследовании всеобщее утомление, которое скрывается за статистическими данными о психологическом состоянии в пандемию, назвали «пандемией выгорания». Эмоция же, которая господствовала по всему миру в 2021 году, получила имя languishing[25] («томление», «вялость», «уныние»). Этот термин (см. ил. 1.5) во многом схож с популярным в Китае выражением «тан пин»[26]. Однако languishing гораздо более точно описывает определенное психологическое состояние: погружение в кризис роста и кризис потери смыслов, которое происходит из-за скуки и тоски. Поэтому languishing лучше переводить именно словом «уныние». Люди, которые погрузились в уныние, ведут ровную, полную ощущения безнадежности жизнь. Их сложно чем-то воодушевить. При этом они чувствуют, что энергия еще не закончилась, но каждый день пребывают в состоянии застоя, будто из них выкачали все силы без остатка.
Ил. 1.3. Анализ тревожного поведения руководителей компаний в период пандемии
Ил. 1.4. Сравнительный анализ уровней депрессии и тревожного расстройства руководителей компаний в различные периоды