Важным психологическим ресурсом обеспечения информационно-психологической безопасности личности является система ее ценностей, которая обеспечивает личности «относительную автономию в неблагоприятных ситуациях информационного влияния, определенный уровень контроля своих реакций и действий»20.
Компоненты информационно-психологической безопасности личности: «удовлетворенность информацией, мотивационная включенность в достижение цели, чувство удовлетворенности своей информированностью, адекватность отражения окружающего мира, адаптированность, устойчивость личности к информационно-психологическим воздействиям, высокий уровень личностной выносливости, внутренний локус контроля»21.
2.2. Психологическая защита личности
Психологическая защита личности направлена на устранение чувства тревоги или сведение его до минимальных значений.
С позиции психоаналитического подхода, данное понятие, с одной стороны, трактуется как поведение, которое устраняет психологический дискомфорт, а с другой стороны – как результат «функционирования защитных механизмов».
Психологическая защита как нейтрализация манипуляций в процессе межличностного взаимодействия рассматривается рядом исследователей (Г. В. Грачевым, А. А. Деркач, Е. Л. Доценко). Психологические защиты имеют сложное строение и обеспечивают личности психологическую защищенность от психологического внутреннего дискомфорта и внешнего психологического воздействия.
Таблица 7
Виды психологической защиты
Индивидуально-личностная защита может проявляться в следующих формах (рис. 1):
• межличностная защита;
• психическая саморегуляция;
• внутриличностная защита.
Межличностная психологическая защита – деятельность личности для сохранения своей целостности с помощью изменения характера внешнего взаимодействия.
Таблица 8
Таксономия межличностных психологических защит
Рис. 1. Индивидуально-личностные средства защиты
Индивидуальные стратегии поведения личности формируются в процессе ее социализации.
Таблица 9
Стратегии поведения личности
В результате системного взаимодействия сфер психики человека формируется его индивидуальная стратегия поведения.
На когнитивном уровне важна значимость ситуации для человека, который может ощущать личную ответственность за ее возникновение. На уровне эмоциональной сферы определяется эмоциональное восприятие ситуации, которое может проявляться от «сохранения самообладания» до «состояния истерики или пассивности»22.
Поведение личности зависит от эмоционального восприятия и когнитивной оценки ситуации (первичной: оценка угрозы и вторичной: оценка своих возможностей при решении проблемы). В результате формируется стратегия поведения – коппинг, меняется оценка ситуации и самочувствие человека в позитивную сторону (рис. 2).
Рис. 2. Процесс формирования коппинг-поведения
Межличностная защита проявляется в различных формах и способствует разрешению травмирующей ситуации. Е. Л. Доценко выделяет пять форм психологической защиты: «бегство, уход в укрытие, замирание (маскировка), нападение (уничтожение, изгнание) и контроль (управление)23».
Таблица 10
Формы межличностной защиты
Основными факторами формирования внутриличностной психологической защиты являются проблемы семейного воспитания, акцентуации характера и проблемы адаптации.
Таблица 11
Таксономия внутриличностных психологических защит
2.3. Психологическая безопасность и причины травматизма
В связи с проявлением высокого уровня производственного травматизма в ХХ в. ученые обратили внимание на изучение психологических и личностных причин несчастных случаев. Исследования данной проблемы показали, что из выборки испытуемых, работающих в одних и тех же условиях и осуществляющих одинаковую работу всегда можно выделить субъектов, которые вообще не имели травм, субъектов, у которых были от одного до двух случаев травмирования, и субъектов, травмирующихся часто.